- Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
- Как отслеживать мебель из много мебели
- Доставка
- Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов
- Где найти свой договор в много мебели
- Где найти свой договор в много мебели распродажа
- Где найти свой договор в много мебели рф
- Много мебели статус распределен
- Много мебели — хуже нет(((
- Много мебели как отследить свой заказ
- Условия продажи товаров в магазине Много Мебели
- Работа в компании «Много Мебели» плюсы и минусы
- Отзыв: Мебельная фабрика Много мебели (Россия) — пришел брак, который уже больше месяца как никак не заменят
- Отзывы о компании
- Как проверить где диван на много мебели
- Много мебели статус заказа
- Много мебели отследить товар по договору
- Мебельная фабрика
- Page 3
- Page 6
Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800
Покупка новой мебели – дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.
“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.
- Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.
Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.
Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.
Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:
- знать номер, дату заключения договора;
- Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
- снять фото или видео дефектов.
Другие способы связи
На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:
- Достаточно ввести несколько параметров:
- фамилия, имя заказчика;
- реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
- Вызвать мастера.
- Также введя параметры договора, а кроме того:
- выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
- указав контактный телефон.
- Оставить отзыв. Выразив при желании благодарность или высказав претензии. Здесь также требуется указать реквизиты договора.
- Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.
- Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.
- Электронные почтовые ящики, на которые можно отправить текст, приложив дополнительные файлы или сканированные документы:
- zakupki@rfs-group.ru;
- mebel@rfs-group.ru.
Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:
- Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.
- : https://www..com/mnogomebeli.
- : https://www..com/channel.
- : https://.com/hashtag/многомебели.
- : https://ok.ru/mnogomeb.
На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.
Для этого нужно:
- Открыть раздел “Адреса салонов”.
- Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
- На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:
- Где находится ближайший магазин.
- Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
- Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
- Дату доставки готовой мебели.
- Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
- Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.
Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.
С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.
Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.
Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:
- дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
- в срочном порядке заменить одну модель на другую;
- вернуть деньги по телефону;
- участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
- дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
- предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
- реализовать мебель;
- гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.
Время ответа и компетентность специалистов
Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное – от нескольких секунд до минуты.
Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:
- менеджеры Горячей линии оперативно реагируют;
- принимают претензии;
- предоставляют консультационные услуги;
- стараются разрешить всевозможные проблемы, привлекая необходимых специалистов.
Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mnogo-mebeli/
Как отслеживать мебель из много мебели
Я не про то, что стоит в наличии, а именно на ЗАКАЗ.
Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»:
обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).
Звоню на бесплатную линию 8-800. Ну там . «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня!
Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))).
Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).
Посмотрим когда заказ выполнится. Отпишусь.
Видимо Вам не повезло, или нам повезло.
Брали впервые дни после открытия, видимо старались рынок прикормить, сейчас как обычно в быдлотухляк все скатилось.
По 8-800 не звоните, по-любому услуги операторов, они и знать ничего не знают, тупо передастами работают. Идите в магазин.
По теме: перед заключением, просите теток переделать сроки в договоре.
Ну и про подпись: спрашивайте доверенность у того кто подписывает.
Ничего сложного нет, если залупаются, уходите и все.
Цены на диваны очень вкусные!
качество на высоте!
Трое знакомых заказывали диваны по предоплате, доставили раньше срока указвнного в договоре,
Ах да они открылись не так давно как пишет ТС они в ижевске уже более года
Доставка
В нашем магазине мебели вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении и осмотре товара. Никакого риска — вы платите только после того, как получите полностью весь свой заказ
Стоимость доставки мебели нашей курьерской службой в этих городах составляет всего 990 руб.
Стоимость доставки любой город Крыма — 1990 руб.
Так же мы осуществляем доставку по областям!
Стоимость уточняйте у оператора.
- Центр:
- Москва и область
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
Стоимость доставки по Московской и Ленинградской областям — 1990 руб.
Доставка осуществляется до подъезда, сроки доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Служба доставки: 8 (800) 555-18-44 (многоканальный).
Добро пожаловать в интернет-магазин «Много много мебели»! Мы предлагаем широкий ассортимент качественной мебели по адекватным ценам.
Покупая мебель в нашем Интернет-магазине, вы можете быть уверены в её качестве — ведь мы работаем только с крупными и проверенными производителями.
Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов
А вот у стенки сзади, внизу где ящик закрывается отошла фанера, возможно рассохлась из за того что батарея сразу за стенкой находится. Мы прибили её обратно, пока держится всё нормально.
В мае этого года мы затеяли ремонт в зале и так же решили обновить мебель, потому как старая немного не вписывалась в интерьер, да и сменить её уже давно было пора.
Купили диван «Бристоль», цена 39990р.
Где найти свой договор в много мебели
Где найти свой договор в много мебели
Много мебели как отследить свой заказ
Ложимся на кровать..качает и ощущение что вот вот выстрелит где-нибудь пружина.Людям с весом более 60 кг не рекомендую вообще(промнется точно).Большие подушки декоративные некуда убрать..в ящик для белья они не влезают.Хотя сами подушки сшиты удачно,за исключением мелких ниток кое где,торчат.
Самое удачное здесь приятный бонус подлокотники-подушки..Это единственное что выполнено качественно.Оставила этот диван лишь только потому что на данный момент не на чем спать..А в другом случае вернула бы назад.Еще раз спасибо компании «Много мебели» за потраченное мной время нервы и деньги.
Надеюсь диван прослужит какое-то время и мне не придется к вам обращаться еще раз.
При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.
С коллективом, как и везде, как повезёт.
ПодробнееМного Мебели — Вывоз бракованного дивана и возврат денег
11 ноября 2021 года было приобретено:комод,стенка прага,диван дубай.В августе 2021года у дивана просела сидушка,у комода не выдвигаются ящики.через сайт компании вызвала мастера,мастер приехал через неделю,написал акт.
Чуть позже позвонила девушка и сказала,что комод не гарантийный,а диван либо починят,либо вернут деньги.Т.к у дивана сломано все основания,я выбрала возврат денежных средств.Через неделю мне позвонили,договорились о вывозе дивана 27.
09,но так и ни кто не Подробнее
Много Мебели
Отрицательные стороны: После переезда к мужу стало далековато добираться.
Признаюсь честно, диван привезли раньше срока, чему я был необычайно рад.
Ну в общем то хер с ним.
Еще в студенческие годы я начал подрабатывать, как и многие студенты, стипендия маленькая, а тратить хочется много.
Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. 2 1 3 : 18.12.2021 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,..
И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. » заверила меня продавец салона «много мебели». Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал.
Где найти свой договор в много мебели распродажа
- в срочном порядке заменить одну модель на другую;
- вернуть деньги по телефону;
- участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
- дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
- предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
- реализовать мебель;
- гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.
Где найти свой договор в много мебели рф
Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.
Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2021.
Много мебели статус распределен
Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).
И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного.
Много мебели — хуже нет(((
Отзыв о компании Много Мебели — — Отзывы о мебельных компаниях
- Если товара в наличии нет по компьютеру на складе, то лучше наверно не рисковать.
- Зашла на их сайт, внизу (футере) в абсолютно неприметном месте, есть раздел «Сервис там о чудо, есть форма, в нее вбиваешь данные, имя, договора и год и выходит информация по твоему заказу.
Это чистые факты, по условиям договора я должна получить свой заказ за 26 дней.
Много мебели как отследить свой заказ
Звоню по указанному сотовому телефону, продавец магазина в Ижевске трубу берет — ничего не знает, ничего сказать не может (кроме того, что пытается не в тему болтать, перебивать и обвинять меня в том, что я, покупатель, перебиваю его), руководителя не называет, контакт не дает.
Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.
Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2021.
Условия продажи товаров в магазине Много Мебели
6.
Покупатель уведомлен и согласен, что принятый товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.
Гарантия изготовителя на Мебель составляет: 18 месяцев на мягкую Мебель, 24 месяца на корпусную Мебель.
По истечении гарантийного срока, установленного Изготовителем, Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию сроком действия: 18 месяцев на мягкую Мебель, 12 месяцев на корпусную Мебель, на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в Мебели Продавец осуществляет только их устранение.
Работа в компании «Много Мебели» плюсы и минусы
Всем привет, меня зовут Роман, я бы хотел рассказать вам свою историю.
Приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от15.09.
2014 № 1772 для прохождения таможенной очистки посылок от иностранных интернет магазинов требуется предоставление паспортных данных.
При отказе в предоставлении данных, компания будет вынуждена отправить заказ обратно интернет магазину из-за невозможности таможенного оформления.
Внимание
Характеристики и наполнение матраса меня вполне устроило.
Ужасное отношение к клиентам .
Отзыв: Мебельная фабрика Много мебели (Россия) — пришел брак, который уже больше месяца как никак не заменят
Детали меньшего шкафчика Как так!
Ну что за обслуживание! Но и тут прикол.
Отзывы о компании
Много Мебели отзывы
Алена: У меня карьера в Много мебели складывается удачно, поэтому отзыв о компании как о работодателе положительный.
: 18.12.2021 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,.. И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам..
» заверила меня продавец салона «много мебели». Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о. Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные.
Важно
Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно.
Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные. Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал.
Источник: https://inspain.online/gde-najti-svoj-dogovor-v-mnogo-mebeli
Как проверить где диван на много мебели
» Административное право
Характеристики и наполнение матраса меня вполне устроило. Ужасное отношение к клиентам .
На все мои просьбы позвонить девушке которая его делала урпавляющая отвечала, что у нее нет ее номера телефона( при том что за 1,5 часа что я там сидела девушка раз 10 звонила ей и с личного и с рабочего).
В итоге скан мой не нашли сквозь натянутую фальшивую улыбку( которая все время была на ее лице) управляющая сказала я мол потом как нить найду и удалю у меня нет времени на Вас. 6. Покупатель уведомлен и согласен, что принятый товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.
Гарантия изготовителя на Мебель составляет: 18 месяцев на мягкую Мебель, 24 месяца на корпусную Мебель.
По истечении гарантийного срока, установленного Изготовителем, Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию сроком действия: 18 месяцев на мягкую Мебель, 12 месяцев на корпусную Мебель, на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в Мебели Продавец осуществляет только их устранение.
Всем привет, меня зовут Роман, я бы хотел рассказать вам свою историю. Еще в студенческие годы я начал подрабатывать, как и многие студенты, стипендия маленькая, а тратить хочется много. Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения.
2 1 3 : 18.12.2021 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,. И главным условием было быстрая доставка. «да-да. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.
» заверила меня продавец салона «много мебели». С коллективом, как и везде, как повезёт.
ПодробнееМного Мебели — Вывоз бракованного дивана и возврат денег 11 ноября 2021 года было приобретено:комод,стенка прага,диван дубай.В августе 2021года у дивана просела сидушка,у комода не выдвигаются ящики.
через сайт компании вызвала мастера,мастер приехал через неделю,написал акт. Чуть позже позвонила девушка и сказала,что комод не гарантийный,а диван либо починят,либо вернут деньги.Т.к у дивана сломано все основания,я выбрала возврат денежных средств.
Через неделю мне позвонили,договорились о вывозе дивана 27.
09,но так и ни кто не Подробнее Много Мебели Отрицательные стороны: После переезда к мужу стало далековато добираться.
Признаюсь честно, диван привезли раньше срока, чему я был необычайно рад. Ну в общем то хер с ним. Написал, мне не жалко парням написать такую мелочь на бумажке.
Внимание Шло время, я пользовался диваном.
Обзавелся женой и котом.
Много мебели статус заказа
Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
3.3. Администрация вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1.
Вы выразили свое согласие на такие действия, включая случаи применения настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации; 3.3.2.
По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3.3.
Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с нарушением заключенных с Вами договоров. 3.4.
Вы имеете право запросить и получить информацию о собранных Администрацией сведениях о себе, потребовать исправления, удаления или блокирования пользовательских данных.
Если Вы имеете возражения против обработки своих данных, то в любой момент можете аннулировать свое согласие по e-mail или письменно по адресу: 352630, Краснодарский край, Белореченск, Луценко, 127 4.
Ну и про подпись: спрашивайте доверенность у того кто подписывает.
- Орловская область
- Смоленская область
- Ивановская область
- Липецкая область
- Курская область
- Воронежская область
- Костромская область
- Тверская область
- Ярославская область
- Белгородская область
- Брянская область
- Калужская область
- Владимирская область
- Рязанская область
- Тамбовская область
- Тульская область
- Вологодская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Вологодская область
- Новгородская область
- Псковская область
- Нижегородская область
- Краснодарский край
- Республика Адыгея
- Поволжье:
- Северо-Запад:
- Краснодарский край
- Юг и Северный Кавказ:
- Республика Адыгея
- Псковская область
- Новгородская область
Стоимость доставки по Московской и Ленинградской областям — 1990 руб.
Внимание Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.
Могу вас заверить что дальнейшее обращение в вашу компанию с целью покупки чего-либо полностью исключается.Антирекламу вы себе уже заработали.
- Липецкая область
- Тверская область
- Орловская область
- Тамбовская область
- Владимирская область
- Тульская область
- Костромская область
- Смоленская область
- Калужская область
- Воронежская область
- Курская область
- Брянская область
- Ярославская область
- Белгородская область
- Рязанская область
- Ивановская область
- Новгородская область
- Юг и Северный Кавказ:
- Нижегородская область
- Северо-Запад:
- Вологодская область
- Поволжье:
- Псковская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Вологодская область
- Новгородская область
- Псковская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
Много мебели отследить товар по договору
— — Обещают ДЕШЕВО, покупатели приезжают, дальше их разводят на дополнительные деньги, в итоге получается дороже. Способов много, расписывать про этих автопродавцов не буду.
Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).
Затем проходит месяц, идет второй. Звоню по указанному сотовому телефону, продавец магазина в Ижевске трубу берет — ничего не знает, ничего сказать не может (кроме того, что пытается не в тему болтать, перебивать и обвинять меня в том, что я, покупатель, перебиваю его), руководителя не называет, контакт не дает.
Звоню на бесплатную линию 8-800… Ну там …: «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня! Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))). В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).
Посмотрим когда заказ выполнится.
Получить форму отслеживания и калькулятор Детали ФЗ Уважаемые клиенты, уведомляем вас, что в соответствии с Приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от15.09.2014 № 1772 для прохождения таможенной очистки посылок от иностранных интернет магазинов требуется предоставление паспортных данных. СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2021.
Последний звоночек для данной компании!
Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью. Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.
Важно Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе.
По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии. Инфо Мол так сказать ошибочная информация.
Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию.
Источник: https://arbitradv.ru/kak-proverit-gde-divan-na-mnogo-mebeli-85876/
Мебельная фабрика
Поделюсь своей историей заказа мебели. Изначально хотел сделать заказ на DIVANBOSS, но после того как попытался выбрать доставку в Мурино, выходило сообщение что туда не доставляют ничего. Пришлось самому связываться с операторами, которые меня перекинули на сотрудника, отвечающего за сайт. По крайней мере так сказали, когда совершался перевод звонка.
Кое-как за 40 минут разговора оформили заказ. ПРи этом не через BOSS DIVAN, а через Много мебили. Я хз как там у них это так устроено, но походу это все одна контора. Сказали что примерно в течении 2 недель все привезут. Оплата соответственно вперед. Заказал стол трансформер, подушки, диван, стенку, шкаф и тумбу.
Захожу в почту, читаю, в самом низу написано – доставка осуществляется в течении 45 дней…. Если есть вопросы, звоните по телефону. А номера телефона нет)В общем ждал я целый месяц. Слава богу что не 45 дней. Причем, мне несколько раз звонили через 2 недели после заказа – звонил робот и говорил, что есть 2 подушки и что их готовы привезти.
Я конечно все понимаю, но если у меня заказ на обстановку всей комнаты, нафига мне только 2 подушки? Наверное что бы на полу спать. Робот меня доставал несколько дней, я все ему отказывал. Потом позвонила недовольная оператор, начала тоже самое спрашивать. Я сказал, что бы весь комплект везли на не по частям. НА неделю все успокоилось.
Потом меня снова начала терроризировать робот, что бы я принял свои гребанные подушки) Пришлось по второму кругу объяснять что мне только полный комплект нужен, а не по частям. НУ да бог с ними. К самой доставке претензий нет, только к временному периоду. Дальше я начал собирать то, что мне привезли. Дошел до сборки стенки, а там оказалось что один фасад просто испорчен.
Было ощущение, что это взяли, и просто проехались на нем по асфальту как на доске от сноуборда (фотку прикреплю к отзыву). Начал искать, как и куда обратиться, отправил письмо. Ни ответа ни привета. Как потом оказалось я не туда слал. Начал им звонить. Попал на диспетчеров, которые заводят заявки. Сказали в течении 3 дней со мной свяжутся. Прошло 6 дней.
Звоню спрашиваю, как там моя заявка. Оператор говорит, что очень удивлен, но заявкой никто не занимался еще. Уверяет меня что сейчас что-то там еще напишет, и заявкой точно займутся. И что со мной через 3 дня свяжутся. Проходит неделя. Опять звоню, спрашиваю, как там дела по моей проблеме. Говорят, что нет специалистов, что бы заняться моей проблемой.
Спрашиваю, сколько мне еще ждать? Оператор начинаем мне какую-то дичь втирать, съезжает с разговора. Пока я его пытал, мне наконец-таки поведали тайну, что после обращения, период рассмотрения моей заявки может достигать 45(!) дней. Зачем тогда было мне про 3 дня говорить? Без понятия.
Еще через неделю со мной связались, сказали что будет смс, с адресом почты, куда я должен прислать фото проблемного фасада. ПРислал им фото. Прошла пара дней. Звонят мне. Говорят что их не устраивает фото, потому что я не снял с фасада защитную пленку и прислал им фото с пленкой. Типа снимите пленочку, может там под ней все красивенькое и без царапин.
Я обычно спокойно разговариваю, но что-то меня этот сервис начал выводить, поэтому довольно сильно накричал на диспетчера, но поехал снова на квартиру, где у меня лежит злосчастный фасад от сраного шкафчика стенки) Сфоткал его без пленки – как и ожидалось, глубокие царапины на беленьком фасаде никуда не делись, защитная пленка дело хорошее, но и она не всесильна.
Вот теперь жду вердикт.И это геморрой с 1 деталью комплекта мебели. Вообще, претензий по качеству мебели было не так уж много. Такой затертый фасад, да кривые задние стенки на шкафах, стенке и тумбе (не помню как они называются – такие как фанера, прибиваются гвоздями позади шкафов) Все собирал сам, кроме шкафа-купе РИМ-180.
На него позвал сборщика, так он матерился как боцман на матросов, когда прибивал эти задние стенки. Все кривое-косое. Сошлись во мнении, что смена была бухая)Единственный плюс, который можно отметить, так это цена. За стенку, стеллаж, шкаф-купе, комод, 2 подушки, диван и стол трансформер отдал 63000. ТАк что думайте сами.
Есть время ждать месяц мебели и если не очень запариваетесь по поводу возможного брака – можно брать.
Отдельно еще хочу сказать про подушки. Не берите их) Я не знал, что можно сделать настолько жесткие подушки, просто невозможно на них спать – такое ощущение, что под голову положил полено. По дурости их взял, 2 штуки стоят 5000, теперь хз что с ними делать. Называются подушка LUX 50*70.
Page 3
Стенку Мальта фирмы ММ выбирали в подарок для мамы мужа, решили сделать ей сюрприз, пока была 2 недели на отдыхе в санатории. Цена в салоне порадовала, тем более, что скидывались вчетвером. В подарок даже кружку дали, мелочь, но приятно.
Заказ доставили в обговоренный срок, мы, на самом деле, переживали, вдруг не успеют за оставшиеся 10 дней ее отпуска. Но все… Читать отзыв
Стенку Мальта фирмы ММ выбирали в подарок для мамы мужа, решили сделать ей сюрприз, пока была 2 недели на отдыхе в санатории. Цена в салоне порадовала, тем более, что скидывались вчетвером. В подарок даже кружку дали, мелочь, но приятно. Заказ доставили в обговоренный срок, мы, на самом деле, переживали, вдруг не успеют за оставшиеся 10 дней ее отпуска. Но все нормально, привезли. Сборку доверили мастеру от самой фирмы ММ. В процессе сборки у него возникли небольшие трудности, в бельевом шкафу скрытые крепления для полок в одной секции не совпали с ними же в другой (т.е. полки получились бы на разном уровне).
Подумали коллективно и приняли решение, что возврат оформлять не будем, а мастер просверлил новые отверствия, уже по уровню, все собрал, принес извинения от лица компании ММ и оставил свой номер телефона на всякий случай. Пока этот случай не наступил, свекровь была рада неожиданному подарку, но просила в следующий раз все же такие «крупногабаритные» подарки с ней как-то согласовывать!
Page 6
Поделюсь своей историей заказа мебели. Изначально хотел сделать заказ на DIVANBOSS, но после того как попытался выбрать доставку в Мурино, выходило сообщение что туда не доставляют ничего. Пришлось самому связываться с операторами, которые меня перекинули на сотрудника, отвечающего за сайт. По крайней мере так сказали, когда совершался перевод звонка.
Кое-как за 40 минут разговора оформили заказ. ПРи этом не через BOSS DIVAN, а через Много мебили. Я хз как там у них это так устроено, но походу это все одна контора. Сказали что примерно в течении 2 недель все привезут. Оплата соответственно вперед. Заказал стол трансформер, подушки, диван, стенку, шкаф и тумбу.
Захожу в почту, читаю, в самом низу написано – доставка осуществляется в течении 45 дней…. Если есть вопросы, звоните по телефону. А номера телефона нет)В общем ждал я целый месяц. Слава богу что не 45 дней. Причем, мне несколько раз звонили через 2 недели после заказа – звонил робот и говорил, что есть 2 подушки и что их готовы привезти.
Я конечно все понимаю, но если у меня заказ на обстановку всей комнаты, нафига мне только 2 подушки? Наверное что бы на полу спать. Робот меня доставал несколько дней, я все ему отказывал. Потом позвонила недовольная оператор, начала тоже самое спрашивать. Я сказал, что бы весь комплект везли на не по частям. НА неделю все успокоилось.
Потом меня снова начала терроризировать робот, что бы я принял свои гребанные подушки) Пришлось по второму кругу объяснять что мне только полный комплект нужен, а не по частям. НУ да бог с ними. К самой доставке претензий нет, только к временному периоду. Дальше я начал собирать то, что мне привезли. Дошел до сборки стенки, а там оказалось что один фасад просто испорчен.
Было ощущение, что это взяли, и просто проехались на нем по асфальту как на доске от сноуборда (фотку прикреплю к отзыву). Начал искать, как и куда обратиться, отправил письмо. Ни ответа ни привета. Как потом оказалось я не туда слал. Начал им звонить. Попал на диспетчеров, которые заводят заявки. Сказали в течении 3 дней со мной свяжутся. Прошло 6 дней.
Звоню спрашиваю, как там моя заявка. Оператор говорит, что очень удивлен, но заявкой никто не занимался еще. Уверяет меня что сейчас что-то там еще напишет, и заявкой точно займутся. И что со мной через 3 дня свяжутся. Проходит неделя. Опять звоню, спрашиваю, как там дела по моей проблеме. Говорят, что нет специалистов, что бы заняться моей проблемой.
Спрашиваю, сколько мне еще ждать? Оператор начинаем мне какую-то дичь втирать, съезжает с разговора. Пока я его пытал, мне наконец-таки поведали тайну, что после обращения, период рассмотрения моей заявки может достигать 45(!) дней. Зачем тогда было мне про 3 дня говорить? Без понятия.
Еще через неделю со мной связались, сказали что будет смс, с адресом почты, куда я должен прислать фото проблемного фасада. ПРислал им фото. Прошла пара дней. Звонят мне. Говорят что их не устраивает фото, потому что я не снял с фасада защитную пленку и прислал им фото с пленкой. Типа снимите пленочку, может там под ней все красивенькое и без царапин.
Я обычно спокойно разговариваю, но что-то меня этот сервис начал выводить, поэтому довольно сильно накричал на диспетчера, но поехал снова на квартиру, где у меня лежит злосчастный фасад от сраного шкафчика стенки) Сфоткал его без пленки – как и ожидалось, глубокие царапины на беленьком фасаде никуда не делись, защитная пленка дело хорошее, но и она не всесильна.
Вот теперь жду вердикт.И это геморрой с 1 деталью комплекта мебели. Вообще, претензий по качеству мебели было не так уж много. Такой затертый фасад, да кривые задние стенки на шкафах, стенке и тумбе (не помню как они называются – такие как фанера, прибиваются гвоздями позади шкафов) Все собирал сам, кроме шкафа-купе РИМ-180.
На него позвал сборщика, так он матерился как боцман на матросов, когда прибивал эти задние стенки. Все кривое-косое. Сошлись во мнении, что смена была бухая)Единственный плюс, который можно отметить, так это цена. За стенку, стеллаж, шкаф-купе, комод, 2 подушки, диван и стол трансформер отдал 63000. ТАк что думайте сами.
Есть время ждать месяц мебели и если не очень запариваетесь по поводу возможного брака – можно брать.
Отдельно еще хочу сказать про подушки. Не берите их) Я не знал, что можно сделать настолько жесткие подушки, просто невозможно на них спать – такое ощущение, что под голову положил полено. По дурости их взял, 2 штуки стоят 5000, теперь хз что с ними делать. Называются подушка LUX 50*70.
Источник: https://www.otzyvru.com/mebelnaya-fabrika-mnogo-mebeli
