Как правильно составить акт о протечке в квартире

Содержание
  1. Как составить акт о затоплении квартиры (образец): кто должен оформлять, закон и порядок
  2. Общие положения
  3. Кто должен оформлять акт о заливе?
  4. Порядок действий (по закону)
  5. Обязательные требования (правила) и образец
  6. На что обратить внимание (практика дел)
  7. Заключение
  8. Cоставление акта о заливе квартиры
  9. Акт о затоплении квартиры сроки составления
  10. Правила составления акта о заливе квартиры
  11. Как оспорить акт о заливе квартиры
  12. Образец акта о затоплении квартиры 2021 года – скачать пример, бланк
  13. Что такое акт о затоплении квартиры
  14. Форма
  15. Как правильно зафиксировать затопление квартиры
  16. Кто по закону должен составить акт?
  17. Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2021 году
  18. Кто оценивает ущерб
  19. Расчет ущерба
  20. Моральный ущерб
  21. Как оценить моральный ущерб
  22. Скачать бланк и образец 2021 году
  23. Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры
  24. Как составить акт по заливу квартиры
  25. В каких случаях составляется акт
  26. какие данные содержатся в акте
  27. как указать причину затопления
  28. сбор доказательств
  29. что делать, если соседи не пускают в квартиру
  30. кто должен присутствовать при составлении документа
  31. установление виновных лиц
  32. срок составления акта о заливе квартиры
  33. Когда акт недействителен
  34. Судебная практика по затоплению квартиры соседями
  35. Спорные моменты с управляющей компанией

Как составить акт о затоплении квартиры (образец): кто должен оформлять, закон и порядок

Как правильно составить акт о протечке в квартире

/ Залив / Рекомендации юристов — как составить акт о затоплении квартиры (образец)?

Перед тем как заняться оформлением акта о заливе помещения, нужно понимать, что от грамотности составления этого документа зависит защита имущественных прав в досудебном или судебном порядке.

Это не единственное фактическое доказательство, на котором выстраивается позиция эффективной юридической защиты, но его отсутствие – серьезный недостаток, который приведет к проигрышу и финансовым потерям.

Общие положения

Составление акта залива квартиры – это этап, который следует за первыми действиями, направленными на устранение дальнейшего затопления, предупреждение несчастных случаев, а именно:

  1. Отключение электричества в квартире.
  2. Вызов аварийной службы и работников управляющей компании.
  3. Уведомление соседей, от которых идет течь, что они заливают.
  4. Спасение имущества от дальнейшего разрушения.

Последнее не входит в обязанности пострадавших, на размер компенсации от нанесенного ущерба это не влияет. Даже если в суде ответчик укажет, что расторопные действия истца могли бы спасти некоторое имущество, суд не примет это во внимание. У пострадавшего лица во время потопа есть другие неотложные действия, от выполнения которых зависит здоровье и жизнь членов его семьи, в том числе и его.

Не рекомендуется самостоятельно принимать меры и перекрывать воду по всему дому или стояку. Если такие действия нанесут ущерб, компенсировать его придется тому, кто их совершал, даже если это пострадавшее от залива лицо.

Как только первые часы позади, аварийная служба и работники управляющей компании на месте, течь устранена, следующий вопрос в ситуации, когда затопили квартиру, как составить акт. Его назначение – это документальная фиксация:

  1. Даты и места происшествия.
  2. Причины затопления.
  3. Причинно-следственной связи между заливом и порчей имущества.
  4. Данных о том, кто виновен в потопе.

На этот документ пострадавший будет ссылаться при составлении и направлении иска в суд, отстаивании в нем своей позиции.

Кроме того, составление акта о заливе квартиры необходимо для оформления заявки на проведение экспертизы. На основании последней суд устанавливает размер причиненного потопом ущерба. Необходимые работы специалист проводит на основании заявки, к которой одним из документов прикладывается акт. Его отсутствие приводит к отказу в выполнении оценочных работ.

Кто должен оформлять акт о заливе?

Несмотря на то, что самые заинтересованные лица в документировании факта потопа – это пострадавшие жильцы, составлять его обязаны сотрудники управляющей компании. Для этой цели они и вызываются.

Документ оформляется комиссионно, среди тех, кто должен составить акт о заливе квартиры, один обязан быть инженером-техником. Этот специалист на экспертном уровне сможет установить:

  • Причину течи, какой агрегат или узел вышел из строя;
  • Последствия происшествия;
  • Причинно-следственную связь между потопом и причиненным ущербом;
  • Размер нанесенного заливом вреда.

Отсутствие такого специалиста в составе комиссии дает право виновнику утверждать, что:

  • Неверно записаны в документ повреждения, их размер, пострадавшая отделка;
  • Не проводились замеры ущерба, у членов комиссии нет соответствующих знаний, навыков и инструмента;
  • В список поврежденного имущества внесено то, что с заливом никак не связано, находилось в испорченном состоянии до происшествия;
  • Его вина в потопе не установлена.

В комиссию должны войти не менее трех членов, лучше четыре:

  • Два сотрудника управляющей компании;
  • Два соседа никак не связанных с происшествием.

Последние нужны в качестве свидетелей. В их задачу входит:

  1. Присутствовать при осмотре квартиры после залива.
  2. Фиксировать факт отказа виновника от участия в осмотре.
  3. Наблюдать за действиями сотрудников управляющей компании при составлении акта.
  4. Подтверждать в документе подписью, а на суде показаниями размер причиненного ущерба.

Жильцы, пострадавшие от залива и виновные в нем не могут быть теми лицами, кто составляет акт о затоплении квартиры, в состав комиссии им нельзя входить. Они напрямую заинтересованы в выводах, которые указываются в документе. Но обе стороны имеют право:

  • Присутствовать при осмотре;
  • Указывать на проведение дополнительных мероприятий, необходимых для объективного составления акта;
  • Вносить замечания в описание причин и итогов залива;
  • Получить копию составленного документа.

Если лицо, виновное в происшествии, отказалось присутствовать при осмотре, копию акта ему могут не выдавать.

Задача пострадавшего лица перед проведением осмотра квартиры и документальной фиксацией залива:

  1. Уточнить, кто составляет акт о заливе квартиры.
  2. Проконтролировать, соблюдены ли требования по количественному и профессиональному составу членов комиссии.
  3. Подобрать свидетелей из числа соседей, которые дружелюбно к нему настроены, обладает хорошей памятью (не пожилые люди) и при необходимости готовы дать показания в суде.

Порядок действий (по закону)

Чтобы документ имел юридическую силу, не был отвергнут в суде, при его составлении следует соблюдать некоторые требования. Порядок составления акта о заливе квартиры закон (Постановление Правительства РФ №354) напрямую не регламентирует, но указывает на некоторые особенности.

Например, по требованию жильца многоквартирного дома управляющая компания обязана в 12-часовой срок создать комиссию и провести осмотр пострадавшей от затопления жилья. Выполнение этого правила напрямую зависит от воли виновника:

  • Если он соглашается принимать участие в осмотре, срок в 12 часов можно выдержать;
  • Если он отказывается, не входит в контакт с комиссией (нельзя задокументировать факт отказа) – срок проведения осмотра и выдачи акта увеличивается до 3-10 дней.

В последнем случае коммунальщикам необходимо направить письменное уведомление о дате проведения осмотра. На руках у них должно быть документальное подтверждение, что письмо доставлено, жилец, из-за которого произошел залив, знает о дате намеченной работы комиссии.

Оформление акта о заливе квартиры проводится по результатам осмотра. Если пострадавшее или виновное лицо не согласны с выводами, указанными членами комиссии, они имеют право указать это в документе. Делается это, когда бумага предоставляется для подписи присутствующим во время осмотра.

Обязательные требования (правила) и образец

Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:

  1. Состав комиссии.
  2. Вывод ее членов.
  3. Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.

Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:

  1. испорченного имущества.
  2. характера и степени повреждений.

Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:

  • 2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
  • 3 экземпляра – если он участвует.

Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

Если жильцов, которым нанесен ущерб в результате потопа, два и больше – по каждой квартире составляется отдельный акт о заливе.

Перед тем как составить акт о заливе квартиры, рекомендуется ознакомиться с содержанием образца. Он должен включать:

  1. Шапку, в которую вносятся адрес квартиры, когда составляется, паспортные данные и статус лиц, которые входят в комиссию.
  2. Название документа.
  3. Факт залива, по какой причине и по чьей вине с указанием адреса жильца или полного наименования управляющей компании, если течь возникла из-за ее действий или бездействия.
  4. Указание повреждений по каждой позиции – от предметов обихода (мебель, техника, одежда) до потолка, стен и пола.
  5. Форму собственности пострадавшей недвижимости.

Образец акта по заливу доступен для скачивания

По завершении составления документа он подписывается всеми членами комиссии и присутствующим при осмотре – лицами, пострадавшими от залива и виновными в нем.

На что обратить внимание (практика дел)

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

  1. Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
  2. Обратиться за проведением независимой экспертизы.
  3. Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
  4. Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2021 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

  • Признать составленный акт недействительным;
  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Компенсировать моральный вред;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2021 года. Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа. Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.

Заключение

Составление акта залива квартиры – ключевой вопрос, который должен решаться пострадавшими от потопа лицами грамотно и быстро. Если нет уверенности в собственных знаниях и навыках, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, которые имеют опыт в жилищных спорах. Даже одна консультация даст алгоритм последовательных действий и рекомендаций, которые позволяет избежать ошибок.

Наилучший выход – заключение договора на услуги юриста, чтобы он занимался вопросами возмещения ущерба при затоплении. Расходы на него суды перекладывают на ответчика. Это наилучшее решение, чтобы избежать душевных переживаний и нервных потрясений.

(1 , оценка: 4,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazets.html

Cоставление акта о заливе квартиры

Как правильно составить акт о протечке в квартире
Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу-консультанту в онлайн чате снизу справа

02

Звонок бесплатный
8 800 700 92 96 (бесплатная консультация по России)

03

Заказать обратный звонок (кнопка снизу слева), вам перезвонит юрист через 10 минут

Бесплатная консультация юриста по заливу квартиры
Цены на услуги юриста по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности) 

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация – жилищные споры, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Образец акта о затоплении квартиры 2021 года – скачать пример, бланк

Как правильно составить акт о протечке в квартире

Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества.

Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб.

Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.

Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.

Файлы для скачивания:

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Что такое акт о затоплении квартиры

Этот акт является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта. Один собственник оформить данный документ не может. Здесь понадобится специальная комиссия, в составе которой могут присутствовать сотрудники ЖКХ или других организаций, на балансе которых находится данный дом.

По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит.

Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления.

Акт одновременно выполняет несколько функций:

  • фиксирует сам факт затопления;
  • определяет ущерб по каждому конкретному имуществу;
  • выявляется общий материальный ущерб, нанесенный владельцу;
  • является подтверждением того, что затопление зафиксировано представителями управляющей компании, свидетелями и самим виновником, если он признает свою вину.

Форма

Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил.

Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений.

Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.

(: “Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.”)

Как правильно зафиксировать затопление квартиры

Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.

Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию.

Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными.

В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.

Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости.

Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае.

Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.

Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.

Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.

(: “Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?”)

Кто по закону должен составить акт?

Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника.

Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе.

При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2021 году

Обязательной формы для этого документа не существует. Но так как этот документ будет использоваться в судебном разбирательстве, все-таки рекомендуется придерживаться делового стиля. Здесь должны быть указаны такие пункты:

  • Верхняя часть предназначена для «шапки». Здесь указывается действие, а именно «осмотр помещения», указывается его точный адрес. Также здесь прописывается дата осмотра.
  • Нелишним будет указать, на каком основании жилище осматривается. К примеру, это может быть заявление хозяина квартиры.
  • Перечисляются члены комиссии и занимаемые должности.
  • Паспортные данные владельца пострадавшего жилища.
  • Можно указать дополнительные подробности, например, проводилась ли перепланировка квартиры, на каком этаже она находится, сколько имеется комнат и др. Описание должно позволять точно идентифицировать жилище.
  • Отмечается квартира, из которой поступала вода.
  • Стоит прописать состояние квартиры, когда производился ремонт.
  • Указывается дата, когда произошло затопление.
  • Подробно описывается вся бытовая техника, пострадавшая от воды.
  • Если пострадали потолок, стены, полы и их отделка, это также нужно описать. Можно отметить, покрытия из какого материала были повреждены.
  • Если известна причина затопления, она также указывается в акте.
  • Вывод комиссии и подписи всех ее членов.

Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте.

Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения.

Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.

(: “Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.”)

При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов.

Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали.

Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.

Кто оценивает ущерб

Вообще, потерпевший должен обращаться в организацию, которая занимается обслуживанием данного дома. Однако на практике все обстоит немного иначе. Конечно, ЖЭК может предоставить комиссию, которая лишь подтвердит факт затопления.

Но далеко не всегда в штате имеются сотрудники, способные достоверно провести оценку испорченного имущества. И такую ответственность они берут на себя неохотно, особенно, если затоплена квартира с дорогой техникой и современным ремонтом.

В такой ситуации пострадавшему могут предложить обратиться за помощью к специальным оценщикам. Существуют компании, которые занимаются этим на профессиональном уровне. Эти организации должны отвечать следующим требованиям:

  • Входить в сообщество оценщиков;
  • Быть застрахованными на сумму более 300 т.р.;
  • Сотрудники должны иметь высшее профильное образование;
  • Обязательно наличие аттестата, который позволяет проводить оценку недвижимого имущества.

Практика показывает, заключения таких специализированных компаний вызывает у суда большое доверие. Хотя можно догадаться, это оправдано лишь в том случае, когда нанесен реально большой ущерб. При незначительных повреждениях оценку вполне могут провести члены комиссии, состоящие из сотрудников и руководителей обслуживающей организации.

Расчет ущерба

Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:

  1. Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
  2. Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни.

Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие.

Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом.

Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы.

Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.

Скачать бланк и образец 2021 году

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Источник: https://aktinfo.com/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры

Как правильно составить акт о протечке в квартире

Основным документом, оказывающим ключевое влияние на получение компенсации, является акт о заливе. Учитывая его значение, важно знать, все нюансы составления и оформления.

Как составить акт по заливу квартиры

Акт залива решает ряд задач:

  • подтверждает факт затопления, зафиксированный обслуживающей организацией и свидетелями;
  • содержит перечень повреждений, позволяя сформировать претензию в адрес виновника;
  • является необходимым документом для проведения независимой экспертизы для оценки ущерба от залива квартиры для суда.

Также документ должен прилагаться к исковому заявлению в обязательном порядке.

В каких случаях составляется акт

акт о заливе составляется в случае возникновения аварийной ситуации вследствие затопления помещения. служит для фиксации полученных повреждений и основанием для дальнейшей компенсации.

даже в случае отсутствия споров по определению виновной стороны и произведению выплат, документ стоит составить. например, если причиной аварийной ситуации стало состояние инженерных коммуникаций, он позволит доказать отсутствие вины в случае повторения.

таким образом, первое, что нужно делать, если затопили соседи сверху – это составить акт.

какие данные содержатся в акте

закон не устанавливает единой формы заполнения акта о заливе, но предъявляет требования к его содержанию.

  1. в шапке документа прописывается адрес пострадавшей квартиры, дата осмотра, информация о членах комиссии – фио и паспортные данные.
  2. подробное описание аварийной ситуации – факт затопления, причина возникновения аварийной ситуации и по чьей вине она возникла. если вода поступила из жилья сверху, по правилам оформления акта прописывается ее адрес.
  3. указание нарушений со стороны соседей и обслуживающей организации (при наличии). если причиной залива стала неисправность инженерных коммуникаций или сантехнического оборудования, прописывается дата их ввода в эксплуатацию, а также приводится описание их текущего состояния.
  4. подробное описание результатов осмотра помещения – перечисление всех дефектов и повреждений всех типов поверхностей, предметов, мебели. необходимо сделать примечание, что это состояние квартиры после залива.
  5. указание формы собственности объекта недвижимости.
  6. фиксирование подписей участников аварийной ситуации, а также членов комиссии.
  7. отметка о необходимости проведения экспертизы, если причину залива не удалось выявить.

если кто-то из присутствующих не согласен с фактами, изложенными в документе, это фиксируется соответствующей записью, заверенной подписью данного лица. это действие позволит оспорить акт о заливе квартиры в суде.

порядок составления акта о заливе квартиры предполагает оформление документа в 3-х экземплярах: по одному для собственников жилплощадей и один для представителя обслуживающей организации.

акт составляется в соответствии со стандартными нормами деловой переписки. для оформления собственного документа можно воспользоваться образцом акта о заливе, представленным здесь (акт о заливе образец).

как указать причину затопления

когда нужно составить акт залива квартиры, необходимо уделить отдельное внимание причинам возникновения аварийной ситуации.

они указываются с уточнением следующих нюансов:

  • проверка сантехнического оборудования на предмет течи;
  • осмотр целостности санитарных коммуникаций;
  • поиск нарушений правил использования канализационного оборудования.

далее необходимо указать и зафиксировать связь между обнаруженными повреждениями и ущербом, причиненным жилой площади.

подробно про фиксацию причин затопления читайте в статье «ущерб от залива» и «экспертиза залива.»

сбор доказательств

как только обнаружен факт залива, необходимо приступать к сбору доказательств, которые позволят компенсировать поученный ущерб. для этого нужно:

  1. позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем. несмотря на то, что все поступающие звонки регистрируются, желательно самостоятельно сделать аудиозапись разговора с инстанцией в качестве доказательства соблюдения установленного порядка действий.
  2. зафиксировать ситуацию, сделав фото и видеозаписи. важно начинать съемку у входа в жилье и постепенно следовать к месту затопления, записывая место стекания воды, а также все повреждения в помещении.

также можно привлечь соседей, которые подтвердят факт наступления аварийной ситуации и выступят в качестве свидетелей при оформлении акта о заливе.

что делать, если соседи не пускают в квартиру

часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.

если речь идет о необходимости устранения повреждений, ук имеет право требовать, чтобы сотруднику предоставили доступ в жилье (пп. «б» п.32 постановления правительства рф №354). однако в случае отказа, невозможно зайти в квартиру против воли хозяев. в подобной ситуации ук может подать в суд и зайти в жилье вместе с судебными приставами на основании решения суда.

такой метод решения проблемы занимает много времени, поэтому можно вызвать участкового, у которого больше шансов на установление контакта с недоброжелательными соседями.

кто должен присутствовать при составлении документа

при процедуре составления акта осмотра квартиры после затопления должны присутствовать:

  • сотрудники обслуживающей компании – ук, тсж, жэк и т.д.;
  • свидетели – незаинтересованные лица, обычно это соседи из ближайших жилищ.

самые распространенные ошибки, которых следует избегать, составляя акт о заливе квартиры:

  1. включение в комиссию собственников пострадавших объектов недвижимости. это заинтересованные лица, поэтому их мнение при оценке ущерба может быть необъективным. однако их присутствие при осмотре обязательно.
  2. количество сотрудников эксплуатирующей компании. если привлечено менее 3-х членов инженерного состава, при обращении в суд по заливу квартиры, риск признания акта недействительным увеличивается.

при указании информации о свидетелях необходимо прописать фио полностью, паспортные реквизиты и адрес по прописке. отсутствие этих данных приведет к затягиванию судебной процедуры по причине необходимости их получения.

приглашение на осмотр виновной стороны обязательно. даже если он не согласен с обязательствами по возмещению ущерба, создание препятствий к его присутствию при процедуре оценки незаконно.

установление виновных лиц

для выставления требований по возмещению ущерба при затоплении квартиры, необходимо определить виновника.

говорить о том, что потоп в квартире произошел по вине управляющей компании можно, если:

  • затопление произошло с крыши или через канализационные стоки;
  • не производилось регулярное обслуживание канализационных колодцев, подходящих к дому;
  • в квартире сверху прорвало стояк.

перечисленные причины актуальны и в том случае, если затопление произошла по вине жкх.

если потоп произошел по вине соседей, для получения компенсации необходимо соблюсти ряд условий:

  • доказать факт нанесения ущерба;
  • определить размер полученного вреда;
  • привести факты совершения соседом действий, направленных на нанесение ущерба либо его бездействие.

от пострадавшего требуется привести доказательства действительного затопления квартиры, а определение виновника и размера компенсации будет осуществляться судом.

срок составления акта о заливе квартиры

Сроки составления акта о заливе квартиры регламентируются законом. Согласно Постановлению №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов с момента подачи заявления о затоплении квартиры.

При невозможности подписания документа потерпевшим, акт заверяется 2-мя незаинтересованными лицами.

Важно знать, кто составляет акт по заливу квартиры. Ответственность за оформление документа лежит на сотрудниках обслуживающей организации.

Когда акт недействителен

Акт о заливе не будет иметь юридическую силу в следующих случаях:

  • самовольное оформление документа, в котором обе стороны конфликта отказываются признавать свою вину;
  • отсутствие существенной информации: даты, точного адреса, подписей;
  • несоответствие содержания реальному ущербу;
  • нарушение сроков оформления документа.

Несмотря на отсутствие типовой формы акта, следует тщательно подходить к вопросу его составления. Обращение к юристу по заливу квартиры повышает шансы на получение полной компенсации.

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.

  1. Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба. Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено.
  2. Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления. Суд признал вину обслуживающей организации, несущей ответственность за надлежащее содержание имущества многоквартирного дома.
  3. Судебное дело о затоплении нежилого помещения. Исковые требования были удовлетворены частично, сумма компенсации была уменьшена в несколько раз. Суд выяснил, что при оформлении акта о затоплении нежилого помещения не был приглашен ответчик.

Чтобы решить дело в свою пользу, необходимо знать, как правильно подать в суд исковое заявление о заливе своей квартиры. Условия, которые должны быть соблюдены:

Спорные моменты с управляющей компанией

Распространенной проблемой является то, что сотрудники УК или ЖЭК часто нарушают сроки либо полностью отказываются составлять акт о последствиях залива.

Если не составлен акт о заливе квартиры, пострадавшему необходимо посетить офис обслуживающей организации и подать письменное заявление о заливе. Документ необходимо составить в 2-х экземплярах, один из которых остается у пострадавшего. На нем должна быть проставлена отметка о принятии и регистрации обращения.

Далее нужно обратиться в Жилищную инспекцию либо заказать независимую экспертизу.

Также нужно учитывать сроки исковой давности при заливе. Согласно Положению №354, ущерб, полученный из-за некачественного предоставления коммунальных услуг подлежит возмещению в течение 10 лет с даты ее получения. Однако требования, предъявленные через 3 года, удовлетворяются за период, не превышающий данный срок.

Сейчас сотрудники обслуживающих организаций неохотно занимаются расчетом ущерба при поступлении заявления о заливе квартиры в ЖЭК или УК. Их смета на ремонт носит рекомендательный характер, поэтому в интересах пострадавшего заказать независимую экспертизу.

Таким образом, акт о заливе имеет решающее значение в процедуре получения компенсации ущерба. Поэтому важно подходить к вопросу его оформления максимально ответственно.

Источник: https://Pravososeda.ru/porcha-imuschestva/kak-ne-sest-v-luzhu-i-pravilno-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry

Вам нужно это знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: