Как получить официальный ответ от администрации школы

Содержание
  1. Как получить официальный ответ от администрации школы
  2. Как правильно отреагировать на родительскую претензию
  3. Как получить официальный ответ от администрации школы о профессиональной компетентности
  4. Как получить официальный ответ от администрации школы на последний звонок
  5. Основные требования
  6. Решение вопросов с администрацией школы
  7. Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий
  8. Жалоба на школу
  9. Причины недовольства родителей школой
  10. Жалобы и обращения в школу: как написать, отправить, получить ответ
  11. Вэтойстатьевынайдете:
  12. 1. Примерситуациидляжалобыилиобращениявшколу
  13. 2. Какнаписатьжалобу/обращениевшколу
  14. 3. Каклучшенаправитьобращение/жалобувшколу
  15. 4. Чтоделать,еслижалоба/обращениевшколунепринеслирезультата
  16. 5. Образецжалобы/обращения.
  17. Жалобы и обращения в школу: как написать, отправить, получить ответ
  18. Ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец
  19. Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться
  20. Основные нарушения в школе
  21. Как правильно написать жалобу
  22. Образцы жалоб
  23. Куда подавать документ
  24. Чего можно добиться
  25. В каких случаях жалуются родители директору школы
  26. 4. Чтоделать,еслижалоба/обращениевшколунепринеслирезультата

Как получить официальный ответ от администрации школы

Как получить официальный ответ от администрации школы

Работаем без выходных!В обязанности директора школы входит моментальное реагирование на все претензии родителей, при этом ничто его не обязывает придерживаться конкретного шаблона.

Образец дачи ответа законодательно не предусмотрен.

Обычно на руки выдается бумага на официальном бланке учебного заведения с результатами внутреннего расследования и принятыми мерами, закрепленная подписью руководителя и печатью.

Конкретная ситуация потребует соответствующего ответа на жалобу в сторону учителя. Фактически директора школ вынуждены заниматься обращением родителей и перечислять в документе все детали, указанные в обращении.

Жалоба составляется по общим правилам и должна иметь два экземпляра, один их которых отправляется на рассмотрение, второй — хранится у инициативной группы.

voprosyuristam.ru

Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора.

Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки.

Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес.

Как правильно отреагировать на родительскую претензию

Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе.

  • Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*

* — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

  • указывать личные данные заявителя;
  • избегать нецензурных выражений;
  • излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
  • не набирать текст в режиме Caps Lock;
  • использовать только кириллицу;
  • не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.

Образец обращения в Минобрнауки

Роспотребнадзор

При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Как получить официальный ответ от администрации школы о профессиональной компетентности

Родители становятся все более требовательными к успехам в обучении собственных детей, а также в отношении педагогического состава к школьникам.

Естественной реакцией мам и пап является защита прав учеников, для чего приходится навещать директора, выяснять все проблемные моменты и жаловаться на учителя.

Если руководитель школы не идет навстречу и не желает заниматься проблемой, рекомендуется незамедлительно составлять претензию в вышестоящие органы.

Ответ оформляется в произвольной понятной и общедоступной форме.

Любое попустительство со стороны преподавателей и возникновение конфликтных ситуаций обычно пресекаются на ранней стадии.

Как получить официальный ответ от администрации школы на последний звонок

Если руководитель школы не идет навстречу и не желает заниматься проблемой, рекомендуется незамедлительно составлять претензию в вышестоящие органы.

Ответ оформляется в произвольной понятной и общедоступной форме. Любое попустительство со стороны преподавателей и возникновение конфликтных ситуаций обычно пресекаются на ранней стадии. Важно не пускать все на самотек и контролировать даже те учебные заведения, которые имеют великолепную репутацию.

Основные требования

Основные тезисы относительно получения ответа на жалобу от родителей ученика закреплены Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
С ними рекомендуется ознакомиться обеим сторонам, участвующим в процессе.

Важно все предусмотреть и проконтролировать, чтобы жалоба была рассмотрена в установленный законом срок.

Решение вопросов с администрацией школы

Рекомендуется написать претензию, что укажет на серьезность ваших намерений. Идеально, если она будет исходить от имени нескольких родителей в адрес администрации школы. Виновные обычно привлекаются к дисциплинарной ответственности.

  • Министерство образования и науки Российской Федерации;
  • Департамент образования в Москве;
  • Управление образования региона.

Нормальным решением окажется написать заявление во все перечисленные структуры, что привлечет к вашей проблеме максимальное внимание и не позволит ее «похоронить» внутри школы.
Родителям рекомендуется любыми путями, как можно жестче отстаивать конституционные права и интересы собственного дитя.

On-Line приемная (предложение, вопрос, жалоба)

  • Перейти в раздел Локальные нормативные акты ГБОУ школы № 499 для ознакомления с локальными актами: «Правила внутреннего трудового распорядка для сотрудников», «Кодекс этики и служебного поведения», «Положение о комиссии по рассмотрению споров между участниками образовательных отношений», «Положение о Службе школьной медиации» и др.

Результаты рассмотрения обращений

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан поступивших через On-Line приемную школы доступна для всех пользователей после получения ответа от администрации школы.

Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушениями прав учащихся. Конечно, если в отношении вашего ребенка было применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись.

В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.

Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте.

То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения.

В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.

Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий

Основополагающий документ, которым директор школы должен руководствоваться в вопросе реагирования на родительские жалобы – Федеральный закон N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Нормативный документ определяет сроки рассмотрения и подготовки ответов на обращения граждан:

  • На регистрацию поступившего заявления законом отводится 3 дня;
  • Если решение проблемы за рамками компетенции администрации, то жалоба направляется в другую инстанцию.

Постановлением Правительства РФ от 10.12.1999 N 1379 «Об утверждении Примерного положения о попечительском совете общеобразовательного учреждения»

Попечительский совет общеобразовательного учреждения (далее именуется — попечительский совет) является в соответствии с пунктом 2 статьи 35 Закона Российской Федерации «Об образовании» формой самоуправления общеобразовательного учреждения. Порядок выборов и компетенция попечительского совета определяются уставом общеобразовательного учреждения.

В состав попечительского совета могут входить участники образовательного процесса и иные лица, заинтересованные в совершенствовании деятельности и развитии общеобразовательного учреждения.

То есть, если уставом предусмотрено создание попечительского совета, то Вы можете войти в его состав и участвовать в управлении образовательным процессом.

В силу п.

Каждая…

Если страховая компания оттягивает сроки выплаты страхового возмещения, отказывается оформлять полис ОСАГО, навязывает…

В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской…

xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

Жалоба на школу

Большую часть времени ежедневно дети находятся в школе. Учителя принимают на себя ответственность за сохранность малышей, а родители доверяют жизни своих чад школьным работникам.

Хоть раз в жизни родителей случались ситуации, когда они были недовольны работой школы. Написать жалобу на школу можно в любое время.

Причины недовольства родителей школой

  • Унижение ребенка со стороны преподавателя.

Источник: https://spravedlivost73.ru/kak-poluchit-ofitsialnyj-otvet-ot-administratsii-shkoly

Жалобы и обращения в школу: как написать, отправить, получить ответ

Как получить официальный ответ от администрации школы

Тем более, что теперь школы должны отчитываться перед вышестоящими органами за поступление таких обращений (когда приняли, когда отправили ответ и загрузить его в систему). Но их в первую очередь интересуют жалобы, потому что именно такие заявления дают работу отделам по работе с гражданами в министерствах образования, прокуратуре и другим.

В последнее время читатели сайта часто просят подсказать, что делать. Обычно это такие ситуации, в которых мало просто знать статью нормативного акта или какие документы собрать. Тут нужны действия администрации школы, учителей. Поэтому нужно написать обращение/жалобу.

Вэтойстатьевынайдете:

  1. пример жалобы/обращения,
  2. узнаете как написать;
  3. как лучше направить в школу;
  4. что делать, если жалоба/обращение в школу не принесли результата;
  5. образец жалобы/обращения.

Для начала скажу, что все, что вы пишете в школу — заявления, благодарности, жалобы — все это обращения. Поэтому пусть вас не смущает, что я пишу «жалоба/обращение», все действия с ними одинаковы.

1. Примерситуациидляжалобыилиобращениявшколу

Классный руководитель заводит любимчиков, а к остальным не проявляет никакого внимания, игнорирует просьбы и поступающую от детей информацию, не имеет никакого контакта с родителями.

В итоге последние остаются не в курсе важных событий класса (родитель не может ни из дневника, в то числе электронного, узнать о предстоящем родительском собрании, о конфликте с его ребенком и пр.).

Подскажите, что можно сделать?

Данную проблему скорее всего не решишь просто беседой с классным руководителем, поэтому пишем обращение на имя директора о плохом выполнении должностных обязанностей классным руководителем.

2. Какнаписатьжалобу/обращениевшколу

Как шаблон вы можете использовать образец заявления на имя директора в данной статье. Здесь я выложу образец обращения по нашей ситуации (смотрите ниже пункт 5).

Пишем заявление на имя директора (обязательно в двух экземплярах или один, если отправляете почтой).

Ваша задача — описать как можно больше доказательств того, что проблема существует. В случае с нашей ситуацией — описать все случаи, в которых классный руководитель был равнодушен к вам и/или ребенку, был некомпетентен, не выполнял свои обязанности.

В заявлении указываете каким способом хотите получить ответ —  письменный, лично, по электронной почте или почтой заказным письмом.

3. Каклучшенаправитьобращение/жалобувшколу

Если идете в школу сами, то берете два экземпляра заявления. На одном просите поставить входящий номер. Если отправляете почтой, то отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. В данном случае доказательством получения вашего письма будет подпись сотрудника школы и дата получения на уведомлении.

С момента получения обращения школа будет его рассматривать, проводить расследование, готовить ответ. Срок — 1 месяц.

Вы сами решаете, как удобнее отправить. Обращение будет рассмотрено в любом виде.

4. Чтоделать, еслижалоба/обращениевшколунепринеслирезультата

Вы получили ответ на жалобу/обращение.

В нём должны быть результаты расследования, решили ли они в вашу пользу вопрос или нет с объяснениями (в нашей ситуации должно быть расследование, так как администрация должна выяснить, как классный руководитель выполняет обязанности, возможно, запросит объяснительную).

Если ничего не меняется, ответ вас не устроил, то можете попросить помощи у вышестоящих организаций (управления/комитета/департамента образования, министерства образования). Можете написать обращение по электронной почте, в электронной приёмной, направить письмом, принести лично. В любом случае прикладывайте полученный от школы письменный ответ.

5. Образецжалобы/обращения.

Надеюсь, что вам данная статья пригодится только в крайнем случае и с целью отблагодарить. Желаю, чтобы ваша ситуация обязательно разрешилась.

Источник: https://shkola-i-my.ru/%E2%80%9C/dokumenty-dlya-shkoly/galobi-i-obrashenya

Жалобы и обращения в школу: как написать, отправить, получить ответ

20.10.2021Иванова Татьяна Статья 2.

Право граждан на обращение.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. В последнее время читатели сайта часто просят подсказать, что делать.

Обычно это такие ситуации, в которых мало просто знать статью нормативного акта или какие документы собрать. Тут нужны действия администрации школы, учителей. Поэтому нужно написать обращение/жалобу.

  • узнаете как написать;
  • как лучше направить в школу;
  • что делать, если жалоба/обращение в школу не принесли результата;
  • образец жалобы/обращения.
  • пример жалобы/обращения,

Для начала скажу, что все, что вы пишете в школу — заявления, благодарности, жалобы — все это обращения.

Поэтому пусть вас не смущает, что я пишу «жалоба/обращение», все действия с ними одинаковы.

Классный руководитель заводит любимчиков, а к остальным не проявляет никакого внимания, игнорирует просьбы и поступающую от детей информацию, не имеет никакого контакта с родителями.

В итоге последние остаются не в курсе важных событий класса (родитель не может ни из дневника, в то числе электронного, узнать о предстоящем родительском собрании, о конфликте с его ребенком и пр.).

Подскажите, что можно сделать? Данную проблему скорее всего не решишь просто беседой с , поэтому пишем обращение на имя директора о плохом выполнении должностных обязанностей классным руководителем.

Как шаблон вы можете использовать образец заявления на имя директора в .

Здесь я выложу образец обращения по нашей ситуации (смотрите ниже пункт 5).

Пишем заявление на имя директора (обязательно в двух экземплярах или один, если отправляете почтой). Ваша задача — описать как можно больше доказательств того, что проблема существует. В случае с нашей ситуацией — описать все случаи, в которых классный руководитель был равнодушен к вам и/или ребенку, был некомпетентен, не выполнял свои обязанности.

В заявлении указываете каким способом хотите получить ответ — письменный, лично, по электронной почте или почтой заказным письмом. Если идете в школу сами, то берете два экземпляра заявления.

На одном просите поставить входящий номер. Если отправляете почтой, то отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. В данном случае доказательством получения вашего письма будет подпись сотрудника школы и дата получения на уведомлении.

Ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец

Со временем требования родителей к успеваемости детей и к профессионализму учителей возросли. Мамы и папы пытаются защитить права учащихся, посещают дирекцию для выяснения проблемных моментов, жалуются на педагогов. В случае когда глава школы не идет к родителям навстречу и не желает решать проблему, следует составить претензионное заявление в вышестоящую инстанцию.

Оформление ответа бывает понятным, произвольным и общедоступным.

Любые конфликтные моменты в большинстве случаев разрешаются на стадии зарождения.

Основная задача состоит в контроле над ситуацией, чтобы не запятнать положительную репутацию учебного заведение, которая заслуживается годами работы всего коллектива. Школьное руководство в ряде случаев, получив обращение в письменном виде, обязано предоставить ответ в развернутом виде.

Этот момент предусматривается законодательством, должна быть реакция на отправленный запрос.

Источник: https://arbitradv.ru/kak-poluchit-oficialnyj-otvet-ot-administracii-shkoly-85876/

Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться

Как получить официальный ответ от администрации школы

В действующем российском законодательстве образовательный процесс вместе с обязанностями и правами его сторон строго регламентированы.

Закон гарантирует правовую защиту интересов лиц до 18 лет, но это не мешает некоторым представителям образовательной структуры нарушать его и ущемлять в правах учащихся.

Жалоба на школу это не просто ваша принципиальная позиция, а необходимая мера для устранения нарушений, привлечения виновных к ответственности и предотвращения возникновения подобных конфликтов.

Важно отреагировать на факт нарушения правильно и своевременно, подкрепляя требования законодательной базой.

Но прежде всего нельзя действовать опрометчиво – необходимо удостовериться в правдивости и правомерности своих обвинений.

К сожалению, желая обезопасить своих детей, многие забывают о том, что дети тоже склонны совершать ошибки, быть виноватыми и не всегда правдивыми хотя бы из соображений неверного толкования действий учителя.

Только после того, как вы соберёте какие-либо доказательства правонарушений, можно рассматривать, куда сегодня жалуются на учителей и школу в целом.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основные нарушения в школе

Прежде чем подать вашу жалобу на школу, вы должны иметь чёткие представления о правах учеников, полный перечень которых можно посмотреть в Федеральном законе №279 от 29 декабря 2012 года. Ссылаясь на 34-ю статью данного закона, причины для жалоб на сотрудников, работающих в общеобразовательном учреждении:

  1. К ученику применяют физическое или любого рода психологическое насилие, уничижается его достоинство, как личности.
  2. Нарушения прав ребенка в виде запретов выражать личные взгляды, получать и передавать свободно информацию.
  3. Агитация вступить в группы политического или общественного характера и привлечение к деятельности таковых без согласия малолетнего лица.
  4. Отказ принять ребёнка на обучение (место проживания и регистрации значения не имеет).
  5. Отказ перевести учащегося на индивидуальную, ускоренную или иную особую форму обучения.
  6. Создание препятствий для перевода в другую школу.
  7. Отказ предоставить безвозмездную помощь в сфере психологии, медицины, социальной педагогики.
  8. Несовершеннолетнего принуждают к посещению мероприятий, которые не отнесены к учебной программе и принуждение к труду, не относящемуся к учёбе.
  9. Отказ предоставить к ознакомлению правовые локальные акты и Устав образовательного учреждения.

Среди других оснований также служит коррупция в школе и денежные поборы. Куда рекомендуется бить тревогу при этом, так это в местную прокуратуру.

Куда можно пожаловаться на школу и каковы нюансы при адресации недовольства непосредственно в учебное заведение или в вышестоящие структуры, когда директор не справляется с ситуацией или ваша жалоба на администрацию школы, рассмотрим дальше.

Как правильно написать жалобу

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273. Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директораПодавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.
На учителяЕсли у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору. Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично. При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры.
На школуПретензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица. В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия. Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени. Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению.

Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.

Образцы жалоб

Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации. Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения:

В (полное наименование управления образования)

От (ваши Ф.И.О. полностью, адрес проживания)

Жалоба на (например «на неправомерные действия учителя»)

Обращаюсь к вам с жалобой на (полное наименование школы), которая находится по адресу: ____________________________.

Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О. причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются).

Учитывая изложенное выше и ссылаясь на Федеральный закон «Об образовании в РФ»,

Прошу:

1 Провести проверку школы (наименование школы, адрес) по указанным мной нарушениям.

2 Привлечь к ответственности виновных и устранить нарушение в установленный законом срок.

К своему заявлению прилагаю:

(перечень документов, которые служат доказательствами в данной ситуации)

«___»__________20__года                                                                            Подпись

Образец шаблона жалобы на школу можно скачать тут

Образец жалобы в отдел образования (департамент, Министерство образования) можно скачать здесь.

Образец и заполненный бланк жалобы на школу для прокуратуры смотрите по ссылке.

Шаблон жалобы на учителя – скачать образец.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Куда подавать документ

Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:

  1. Местный департамент образования – он же муниципальное управление образования. Под его надзором находятся все школы, расположенные в области и в его компетенции рассматривать жалобы граждан. Перечень и адреса территориальных отделов можно посмотреть на официальном сайте Минобразования. Жалоба на школу в департамент образования может быть подана лично в руки, Почтой России или в электронной форме с сайта через раздел «Обращения граждан».
  2. Министерство образования и науки – федеральный уровень власти. Он имеет возможность осуществлять контроль над всеми учебными заведениями в России. Претензия в Министерство образования актуальна для рассмотрения вопросов, которые связаны с оценкой качества знаний, соблюдением прав и учеников, изменения и внедрения методик, программ по обучению, внутренних актов, иных функций для регулирования, усовершенствования системы образования.
  3. Федеральная служба по надзору – она же Рособрнадзор. В его компетенции обнаружение, препятствие, устранение нарушений в управленческой общеобразовательной сфере. Сюда же актуальна подача заявлений не только на обучающие заведения, директоров или отдельно взятых учителей, но и на должностные лица в районе, области.
  4. Омбудсмен – Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. В данный орган следует обращаться для вспомогательного результата и дополнения имеющихся правозащитных институтов. Официальный сайт Омбудсмена даст вам более подробную информацию о сфере его деятельности.
  5. Роспотребнадзор – сюда целесообразно жаловаться в случае с претензией на нарушение санитарных и гигиенических норм.
  6. Прокуратура – в прокуратуру претензия на школу подаётся в случае серьёзных нарушений интересов и прав ученика, если все предыдущие попытки урегулировать вопрос методом обращений в иные государственные организации не дали желаемого результата. В компетенции прокуратуры проведение внеплановых проверок и привлечение нарушителей к административной ответственности с правом передачи дела в суд.
  7. Суд – в первую очередь рассматривает дела, в которых речь идёт об уголовной ответственности и денежной компенсации за нанесённый моральный, материальный, физический ущерб.

Несмотря на то, что выбор, куда подать вашу жалобу на школу, весьма широкий, каждое заявление подается в ту структуру, которая ближе всего к решению именно вашей ситуации.

Многие вопросы решаются мирно при обращении к директору образовательного учреждения, и добиться желаемого результата реально при подаче обращения в территориальный департамент.

Не торопитесь сразу пожаловаться на школу прокурору или в суд – если  у вас не будет доказательств того, что вы пытались решить конфликт с руководством и Минобразования, ваша жалоба будет перенаправлена без рассмотрения тому, кому вы её должны были подать сразу.

Чего можно добиться

В зависимости от того, куда решите пожаловаться на школу и что в компетенции выбранного вами органа, можно добиться разного решения вопроса, например:

  • Возмещение морального, материального ущерба, который был нанесён по вине образовательного учреждения;
  • Дисциплинарная ответственность нарушителя, лишение премии, понижение квалификации;
  • Увольнение нарушителя с занимаемой должности;
  • Лишение частной школы лицензии и права заниматься образовательной деятельности бессрочно или на определённый срок;
  • Пересмотр и корректирование внутренних нормативных актов учреждения;
  • Административное взыскание (штрафы);
  • Уголовная ответственность.

Законодательные акты, которыми регламентированы подача и рассмотрение претензионных заявлений на учреждения образования и их сотрудников это Федеральные законы:

  • №124 от 24 июля 1998 года, гарантирующий права детей;
  • №273 от 29 декабря 2012 года, регулирующий систему образования и сопутствующие вопросы;
  • №59 от 2 мая 2006 года, из которого можно узнать о порядке гражданских обращений.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-shkolu.html

В каких случаях жалуются родители директору школы

Чаще всего в родительских претензиях в отношении того или иного педагога школы фигурируют следующие моменты:

  • Отдельные слова, действия и поступки учителя школы унижают честь и достоинство учеников;
  • Педагог допускает в отношении учеников превышение должностных полномочий;
  • Некорректное поведение учителя в контакте с учениками, родителями;
  • Необъективность.

Родители вправе подавать жалобу директору одновременно с копией в Управление образования, а также согласно закону ФЗ N 2202-1 обращаться в прокуратуру.

Срок — 1 месяц.

Вы сами решаете, как удобнее отправить. Обращение будет рассмотрено в любом виде.

4. Чтоделать,еслижалоба/обращениевшколунепринеслирезультата

Вы получили ответ на жалобу/обращение.

В нём должны быть результаты расследования, решили ли они в вашу пользу вопрос или нет с объяснениями (в нашей ситуации должно быть расследование, так как администрация должна выяснить, как классный руководитель выполняет обязанности, возможно, запросит объяснительную).

Если ничего не меняется, ответ вас не устроил, то можете попросить помощи у вышестоящих организаций (управления/комитета/департамента образования, министерства образования).

О том, когда и в каких случаях оформление объяснительной записки является необходимой процедурой, будет рассказано далее.

Первая и наиболее распространенная причина – оценка уважительности мотивов, повлекших за собой проступок или дисциплинарное правонарушение работника.

Проще говоря, лицо, задействованное в трудовой организации, должно с помощью объяснительной записки доказать свою причастность или непричастность к тому или иному происшествию.

В компании, где трудится то или иное лицо, произошла чрезвычайная ситуация, и руководство потребовало от работников объяснений. Многие сотрудники сразу же начинают волноваться и гадать, стоит ли им составлять документ или нет.

Сразу необходимо отметить: для конструктивного диалога с начальством составлять объяснительную, конечно же, стоит. Более того, работник будет иметь от этого и некоторые преимущества.

Такие как департамент образования либо же министерство образования и науки рф, жалоба на педагога может быть составлена на. Инструкция, жалобу необходимо писать на имя директора Государственной инспекции труда.

В ней кратко изложите суть спора и, по возможности, перечислите статьи и пункты статей нормативно-правовых актов, которые по вашему мнению были нарушены.
Излагайтесь кратко, но полно.

Жалоба должна содержать все необходимые данные, которые могут быть основанием проведением Гострудинспекцией внеплановой проверки в организации вашего работодателя. Например, вы длительное время не получали заработную плату, что является основанием вашего увольнения, но теперь вы не можете получить расчет.

По возможности приложите к жалобе документы, подтверждающие этот факт. Затем укажите период работы в данной фирме, наличие или отсутствие взысканий, за какой период не получали заработную.

В тексте должны быть указаны:

  • наименование судебной организации;
  • данные подающего ответ лица;
  • ссылка на апелляционную жалобу;
  • аргументированное обозначение позиции составителя ответа;
  • список прилагаемых документов;
  • подпись и дата составления.

После оформления ответа, оригинал направляется в суд, вынесший решение, а копии — всем участникам процесса.

Срок на рассмотрение Жалобы от клиентов, поступившие руководителям предприятия, должны быть рассмотрены в кратчайшие сроки. Обычно на рассмотрение претензий и ответа на них требуется от 2 до 7 дней.

Прокуратуре и другим государственным органам закон отводит для ответа на жалобу 30 дней.

В течение пяти дней должны быть предприняты меры по устранению недостатков (профилактическая беседа с сотрудниками, замена товаров и т.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

(Москва)

(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://yconsul.ru/kak-poluchit-ofitsialnyj-otvet-ot-administratsii-shkoly

Вам нужно это знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: