Как подать данные в рса о замене прав

Как сменить данные ву в рса самостоятельно

/ Автоюрист / Страхование / ОСАГО

Назад

: 14.03.2021

Время на чтение: 4 мин

0

5973

База данных РСА содержит в себе всю информацию об автовладельце. В процессе эксплуатации транспортного средства водитель накапливает стаж.

В рамках ОСАГО автовладелец имеет возможность получить премию от страховой компании. Для этого используется так называемый коэффициент «Бонус-Малус».

КБМ повышается или понижается в зависимости от отсутствия ДТП или наличия вины в ДТП. Такой коэффициент начисляется как собственникам, так и водителям.

• Зачем нужно вносить изменения в базу РСА при смене прав
• Как внести изменения

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

Он бывает двух видов:

1. Начальный КМБ определяется при оформлении полиса.
2. Расчетный – рассчитывается для итоговой премии по договору страхования.

Онлайн-ресурсом, по которому определяется коэффициент, является база данных РСА. КБМ отражается в заявлении для оформления нового или продления действующего полиса. Коэффициент указывается страховой компанией. Он начисляется за каждый год безаварийного управления транспортным средством.

Информация об аварийности включает в себя:

• количество выплат по вине автовладельца или собственника;
• коэффициент при оформлении полиса.

Как восстановить КБМ

Официально коэффициент бонус-малус применяется при расчете стоимости страховки с 2003 года. Однако полностью система была автоматизирована только в 2011 году. В настоящий момент КБМ представляет собой историю, сформированную в течение последних 9 лет. На значение влияют:

• количество аварий или отсутствие ДТП в прошлом;
• участие в мошеннических действиях;
• проступки с отягощающими обстоятельствами (оставление места происшествия, езда в пьяном виде).

По закону корректировка КБМ является обязанностью страховщиков. Они обязаны вносить изменения по водителю не реже, чем один раз в год. Именно страховщик способен как восстановить КБМ, так и допустить ошибку, влекущую существенное изменение тарифа ОСАГО.

Как внести изменения в базу данных РСА при смене водительского удостоверения

Гражданское автострахование берёт под свою защиту человека, а не транспортное средство. Отсюда следует, что в информационный банк РСА должны вноситься все изменения, которые происходят с автовладельцем, особенно после смены им удостоверения водителя, хотя у его автомобиля никаких метаморфоз не наблюдается.

Если необходимые поправки в базу не будут внесены, это чревато для автовладельца потерей им скидок, предоставляемых посредством коэффициента бонус-малус (КБМ), и некоторыми другими неприятностями.

Знаете ли вы? Как свидетельствует статистика, семейные водители на 10% реже попадают в автомобильной аварии, нежели холостые, а женщины в любом семейном статусе становятся виновницами ДТП на 10% чаще, чем мужчины.

Куда нужно обращаться

После замены документов, дающих право на вождение автомобиля, необходимо направить заявление об этом своим страховщикам, имеющим право доступа к информационному банку РСА.

Если страхователи не осуществили действия по необходимой корректировке в информационной базе, нужно адресовать жалобу прямо в РСА.

К ней нужно присовокупить копии документов, подававшихся параллельно с заявлением, а также копию самого заявления с зарегистрированным входящим номером.

Имеется также возможность подачи аналогичной жалобы в Центральный банк. Если и эти жалобы останутся без удовлетворения и без указания причин этого, тогда имеется возможность адресовать свои претензии в суд. Для этого придётся заново подготовить требующиеся документы.

Кто вносит новые права в базу РСА

Полномочиями обновления сведений в связи с заменой водительских прав располагают исключительно страховые компании. РСА и ЦБ имеют лишь возможность воздействовать на них при наличии соответствующих жалоб на их ошибки.

Знаете ли вы? Впервые автомобильную страховку выписали ещё в позапрошлом веке — в 1898 г. Тогда американский автомобилист застраховал своё авто от столкновения с транспортом на конной тяге.

Список необходимых документов

Заявление страховщикам в связи с заменой ВУ об обновлении данных в информационном банке РСА сопровождается:

Источник: https://ClubAp.ru/osago/kak-vnesti-dannye-v-rsa-2.html

Изменение КБМ при смене водительского удостоверения

Каждый автовладелец обязан застраховать свою ответственность и приобрести страховой полис ОСАГО. За каждый год продления полиса водителю должна предоставляться скидка в размере 5 процентов.

Главное, водителю не допускать дорожно-транспортных происшествий. Скидка на стоимость полиса называется коэффициентом Бонус-малус, то есть КБМ, который проверяется по базе РСА. При этом наличие страхования КАСКО в этом случае не имеет какого-либо значения.

Потеря скидки может произойти из-за многих причин. И восстановить ее тоже можно несколькими способами. Если, конечно, утеря такого преимущества произошла не по вине самого водителя (например, лишение прав, ДТП и т.д).

Существуют определенные правила, которые надо соблюдать, чтобы не потерять накопленный бонус при смене водительского удостоверения.

Причины изменения

При утере, краже и смене водительского удостоверения автовладельцу выдается новый документ. Причина смены может быть любая.

При оформлении полиса клиент страховой компании предоставляет ее сотрудникам новое водительское удостоверение с измененными серией и номером.

Когда оператор страховой компании вносит изменённые данные нового документа, получается так, что те данные, которые были до смены водительского удостоверения, не перенеслись в базу страховых компаний.

В таком случае, оператор заводит водителя с нуля и ему предоставляется коэффициент 1.

Некоторые автовладельцы пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав. При дорожно-транспортном происшествии, виновником которого становится клиент страховой компании, коэффициент при оформлении полиса ОСАГО повышается, причем в довольно внушительные размеры.

Виновнику ДТП легче и дешевле сменить водительское удостоверение, оплатить небольшую государственную пошлину и купить полис с коэффициентом 1.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения

Сохранить КБМ можно, написав соответствующее заявление в страховую компанию. В заявлении водитель должен пояснить, что произошла смена водительского удостоверения. Также, следует указать дату замены.

В конце заявления следует оформить прошение о сохранении ранее присвоенного КБМ. На новых водительских правах указаны серия и номер старого документа. Данная запись расположена сзади удостоверения.

Куда обращаться

Для восстановления существующей скидки, водителю следует обратиться непосредственно в саму страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.

Причем сделать это необходимо как можно раньше. В страховой компании водитель напишет соответствующее заявление. Особенно это касается тех случаев, когда смена документа происходит в период действия полиса.

Оператор компании должен вписать новые данные водительского удостоверения в страховой полис и внести их в базу страховой организации. У некоторых страховых компаний есть возможность подачи заявления на восстановление бонуса посредством интернета через официальный сайт.

Второй способ восстановления скидки полиса автострахования будет заключаться в подаче заявления через официальный сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). Для этого водитель должен иметь доступ к интернету.

Зайдя на сайт и найдя нужный раздел, владелец транспортного средства сможет закачать готовый бланк заявления.

Когда документ будет полностью заполнен, его следует отправить на электронную почту, указанную на сайте РСА. После отправки начнется рассмотрение поданного заявления от водителя.

На сайте РСА действует номер горячей линии — 8 800 2002275, позвонив на который, можно получить помощь специалиста по пользованию сайтом и по возобновлению скидки.

Ниже приведен образец заполнения заявления в РСА. Что же касается страховых компаний, то в каждой из них действует свой утвержденный вариант заявления.

Водитель также может составить его в произвольной форме.

Как уже говорилось выше, заявление на сохранение скидки можно направить посредством интернета или посетить отделение страховой компании.

Еще одним способом может быть отправка заявления по почте. Но письмо нужно отправить с уведомлением о получении.

Период рассмотрения заявления по закону не должен превышать 30 дней. За это время страховая компания или другая ответственная организация проверяет все данные и предоставленные документы.

В случае положительного ответа на отправленное заявление, КБМ обязаны восстановить.

Помимо этого страховая компания обязана вернуть страхователю переплату по полису, если таковая была осуществлена. Однако, для этого следует написать отдельное обращение в страховую компанию.

На практике бывают случаи, когда страховые компании отказывают своим клиентам в сохранении скидки. Тогда водителю следует обратиться в суд.

Пакет документов

Для восстановления КБМ необходимо собрать определенный пакет документов. К их числу относятся следующие:

• страховой полис. Если есть старые полисы, то их также можно приложить к документам, возможно, они послужат еще одним доказательством смены водительского удостоверения;
• справки, которые подтвердят отсутствие убытков при страховании, при их наличии;
• ксерокопия водительского удостоверения;
• ксерокопия паспорта водителя;
• при наличии полиса, в котором указано право управление транспортным средством другими водителями, нужно приложить копии их паспортов.

Заявление пишется собственноручно водителем, обратившимся за восстановлением бонуса в произвольном виде.

Однако, в нем в обязательном порядке указываются данные заявителя (ФИО полностью, дата и место рождения, фактический адрес и контакты).Также следует указать реквизиты водительских прав.

В шапке заявления указывается инстанция, куда впоследствии отправится данная жалоба. Посередине документа, после шапки пишется слово «заявление».

В заключительной части стоит описать прилагаемый пакет документов и удостоверить личной подписью и датой написания.

В заявлении, обычно, упоминается сама ситуация, что к ней привело и почему это случилось. Присутствие доказательств будет являться огромным преимуществом в рассмотрении жалобы.

Возврат переплаты, после подтверждения восстановления КБМ, осуществляется на банковский счет клиента. Но для этого пишется отдельное заявление в страховую компанию.

Расчет со страхователем по возмещению переплаты должен осуществиться не позднее 14 дней с момента передачи заявления.

Порядок восстановления

Первым, чем должен заняться водитель при восстановлении КБМ, выяснить причину пропажи бонуса.

Если причина известна, а в данном случае — это смена водительского удостоверения, то нужно узнать коэффициент, который был до смены водительских прав и, который насчитывается на данный момент.

Далее, сделав копии необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение), стоит заняться оформлением жалобы- заявления для восстановления пропавшего бонуса.

Независимо от того, куда и каким способом будет направляться заявление, следует указывать только корректные данные. При обращении в офис компании, заявление регистрируется секретарем.

Если этого не было сделать, то водитель должен потребовать внесения соответствующей записи в журнал.

При ответе в пользу застрахованного лица ему возвращается присвоенное. Но на этом водитель не должен останавливаться: нужно также написать заявление о перерасчете и возвращении ему лишней уплаты за полис, если таковая производилась.

Срок рассмотрения первого заявления не должен превышать 30 дней, а возврат переплаты- 14 дней.

В случае отрицательного ответа от страховой компании при подаче заявления на возврат скидки, водителю следует пересмотреть все предоставленные им доказательства.

Если же, по мнению водителя, правда остается на его стороне, ему нужно обратиться в суд. с исковым заявлением, где ответчиком будет выступать страховая компания.

После всех проделанных действий и получения положительного ответа на заявление о восстановлении КБМ, данные по коэффициенту должны измениться в единой базе РСА. Изменения вносятся сотрудниками страховой компании.

Что нужно для сохранения коэффициента

Сгорание КБМ- дело довольно частое. Его изменение зависит от множества причин и факторов. Для того, чтобы сохранить скидку, водителю следует уведомить страховую компанию сразу после смены водительского удостоверения.

Итак, водитель произвел замену прав и получил на руки новое водительское удостоверение. После отделения ГИБДД ему следует незамедлительно проехать в офис страховой компании для уведомления их о данном действии.

Естественно, что новое удостоверение должно быть на руках. В страховой компании водителю следует попросить сотрудников предоставить образец написания заявления по поводу внесения изменения в полис автострахования.

Для сохранения коэффициента КБМ других действий не потребуется. Написание заявления- гарантия на сохранение скидки при дальнейшем продлении и оформлении полиса ОСАГО.

Также в этом случае водитель освобождается от дальнейшей переплаты, ожидания в рассмотрении поданной жалобы и возврата потраченных средств.

Водитель обязан уведомлять страховую компанию о любых изменениях, связанных с его личными данными, а также со сведениями, указанными в договоре страхования ОСАГО.

Уведомление в таких случаях составляется в письменном виде.

В случае, когда водитель вовремя не уведомил страховую компанию о смене водительского удостоверения, он может, при следующем продлении полиса ОСАГО попросить менеджера оформить страховку со скидкой, которая числится по старому документу.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что на практике КБМ обнуляется довольно часто, но в то же время законодательством предусмотрены определенные механизмы для его восстановления.

: Замена Водительского удостоверения и полис ОСАГО

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/voditelskoe-udostoverenie/zamena/kbm-pri-smene-voditelskogo-udostoverenija.html

Как внести изменения в РСА при замене прав

Владельцы автомобилей знают, что у других водителей размер взноса за страховку всегда отличается, даже у соседа, застрахованного в той же страховой компании (СК). Но иногда во время очередного заключения договора обязательного страхования у водителя возникают вопросы о цене полиса, увеличенной без обоснованных причин на несколько тысяч рублей.

Такое происходит тогда, когда по полису ОСАГО неправильно установили бонус или вообще обнулили скидку. Причины ошибки бывают разные, но часто они связаны с неверными сведениями, вносимыми страховым агентом, а также сбой данных в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в документах по управлению транспортным средством страхователя.

Далее мы постараемся понять, как происходит самостоятельное внесение изменений в РСА при замене прав, в целях сохранения скидки и рассчитываясь за полис, посещая офис страховой компании.

Из-за чего может быть потеряна скидка

Вопрос что делать, когда пропала скидка ОСАГО стоит особенно важный. Ведь наличие коэффициента КМБ дает водителю преимущество. Когда страховался впервые, бонуса не было, поскольку он равнялся 3 классу, значит скидка равнялась единице. За годы вождения, несвязанного с аварийными ситуациями, класс бонус-малус увеличивался, а, следовательно, росла и скидка.

Покупая автогражданку, водитель защищает себя, а не транспорт. А значит, попадая в автокатастрофу, информация будет храниться в базах Госавтоинспекции, РСА и у страховщиков, даже когда человек купит другой транспорт. Так и класс КБМ ОСАГО связан с владельцем автомобиля, а не имуществом. Следовательно, если человек заменил права и не сообщил ни в одну инстанцию, скидка будет потеряна.

Ситуация со сменой прав не единственная причина потери скидки, ведь ошибки возможны и на стороне страховщика и РСА, поскольку они используют единую базу данных. Значит, виновником проблемы становится и страхователь, и сторона, занимающаяся защитой.

Пакет необходимых документов

Если водитель запамятовал сообщить новые данные водительского удостоверения, то измененный номер в базе РСА не отобразится. Значит, когда срок действия страховки закончился, водитель, придя в офис СК за продлением, столкнется с повышением цены полиса, а не наоборот.

Если водитель успел внести изменения в базу при замене водительского удостоверения, а бонус все равно обнулился, значит проблему решают со стороны РСА.

Для этого, следует обратиться в страховую компанию, предоставив текущий полис, а еще к нему нужно приложить:

• Гражданский паспорт (копия);
• Водительское удостоверение;
• Копии, оригиналы старого документа (предыдущие полисы).

Порядок действий

Помните, в любой ситуации, в том числе и в случае пропавшей скидки из-за смены водительских прав, сначала направляется заявление в страховую компанию.

Только когда СК не смогла или не сделала изменений, указанных в заявлении, не удалось перенести скидку на новый договор ОСАГО, то можно отправить просьбу в РСА или ЦБ. Если и там по автострахованию добавить новые права и соответственно перенести скидку не удалось, то попробуйте обратиться в суд и напишите жалобу.

До начала оформления жалоб и претензий, соблюдайте порядок действий:

1. Убедитесь, что агент СК намеренно не исказил данные;
2. Зайдите на портал РСА и введите водительские данные, а также номер полиса;
3. В офисе компании вас не обманули и КБМ действительно не соответствует текущему, то напишите заявление с просьбой о восстановлении скидки.

Как правильно обращаться в страховую

Скидка для обязательной автогражданской ответственности (на ОСАГО) позволяет водителям экономить. Но если, к примеру, агент компании Росгосстрах внес ошибочные сведения о вас, то об этом легко узнать.

Обратившись на сайте РСА в раздел по определению КБМ, вы сможете по введенным датам определить, где именно пропали скидки и по какой причине.

Чаще всего агент ошибочно указывает данные о страхователе (неправильно внес Ф. И. О. не заменил сведения о новых правах).

В итоге, к моменту истечения срока действия договора и покупки нового, страхователь обнаруживает, причисление начального класса КБМ, хотя по факту он имел бы 50% скидку.

В подобных ситуация пишут заявление в страховую компанию с просьбой о замене данных и выплаты разницы. Помимо просьбы вернуть скидку, предъявите паспорт, права, старый договор и иногда карту техосмотра.

Если на момент перезаключения договора проверка техосмотра выявит несоответствие, то вам откажут в страховании.

Значит, до обращения в компанию, следует подготовится и перепроверить наличие необходимых документов.

Обращение в РСА

Обычно страховые агенты вносят новые права в базу РСА онлайн, а значит могут допустить ошибку. Ранее не заметив неточности в документах, переоформляя договор вы переплатите. В подобной ситуации требуйте с СК возмещение переплаченной суммы. Но в компании могут отказать.

Тогда обращаемся в организацию, занимающуюся урегулированием споров страхователей и страховщиков. Российский Союз Автостраховщиков замену КБМ в базе АИС сам произвести не вправе, но он воздействует напрямую на страховщика и заставит его разрешить сложившуюся ситуацию.

Водителю, вносившему в электронную страховку и в обычный бумажный бланк изменения, придется предоставить РСА доказательства своей правоты. Здесь также собирается стандартный перечень бумаг, но добавляется справка с ГИБДД об отсутствии ДТП за последний год до начала нового страхового периода. Эти документы разрешено отсканировать и прикрепить к заявлению, на портале РСА.

Обращение в Центробанк

Если страховщик забыл внести новое водительское удостоверение страхователя в базу АИС, то можно обратится и в ЦБ РФ.

В организацию разрешено обращаться, только если при смене прав пропала скидка, а СК отказывается заниматься урегулированием возникшего недоразумения.

В целях восстановления скидки в связи со сменой прав, на сайте ЦБ разрешено скачать бланк заявления и отправить его дистанционно, не посещая организацию.

Что нужно для сохранения коэффициента КБМ

Много ситуаций, из-за которых не удалось сохранить бонус-малус водителя (КБМ) по базе РСА. Но в большинстве случаев, виноват страхователь. То есть, заменив водительское удостоверение или сменив фамилию, об изменениях всегда оповещайте страховщика. Хоть восстановление КБМ доступно любому страхователю, лучше изначально предупредить подобную ситуацию.

С целью восстановить скидку по ОСАГО после замены прав, направляйтесь в офис СК и там напишите заявление с просьбой о внесении изменений в бланк автостраховки. Обычно заменяя водительское удостоверение в начале-середине страхового периода, в существующий бланк вносится особая пометка. Если срок действия полиса заканчивается, вы сможете получить новый бланк с уже измененными данными.

Жалоба в РСА

В общем, в страховании ОСАГО надо оставаться предельно внимательным и несколько раз перепроверять сведения, вносимые страховыми агентами. Если ситуация с потерей бонуса уже произошла, то напишите заявление в СК с просьбой восстановления КБМ.

В случае игнорирования просьбы пишите жалобу в РСА или Центробанк. На официальных порталах обоих организаций имеются бланки жалоб, заполняемые и отправляемые дистанционно.

Источник: https://InsureKind.com/raznoe/pomenyal-prava-kak-vnesti-izmeneniya-v-rsa-samostoyatelno

Как бесплатно восстановить КБМ после замены прав

КБМ – это коэффициент «Бонус-малус», влияющий на стоимость ОСАГО (от 2,45 до 0,5). Набирается он очень медленно: чтобы пройти от начальной категории до скидки 50%, нужно минимум 10 лет.

Каждый год безаварийной езды добавляет к скидке 5%. Поэтому обнуление этого коэффициента до начального значения может принести убытки водителю.

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить КБМ после замены прав.

Почему КБМ сбрасывается

Все сведения о страхователях автогражданской ответственности находятся в единой базе РСА. Информация о коэффициенте «Бонус-малус» размещена там же и привязана к данным водительского удостоверения.

Обязанность обновления данных лежит на сотрудниках страховых компаний. Если они внесут информацию о новых правах, но не укажут предыдущий размер КБМ, то в следующем году водитель будет покупать ОСАГО без скидки.

Агенты могут просто забыть перенести данные о размере коэффициента. В отдельных случаях менеджеры специально не делают этого, надеясь, что при оформлении ОСАГО в следующем году водитель не обратит внимание на то, что скидка пропала. Проверьте свой КБМ прямо сейчас.

Документы и заявления

Сотрудник СК также должен внести изменения в единую базу данных. В большинстве случаев это делается по первому запросу в течение пяти рабочих дней. Вас могут попросить оформить заявление на внесение изменений в базу данных АИС РСА, образец выдадут в компании.

К нему необходимо приложить следующие документы:

• копии старого и нового водительских удостоверений;
• копию действующего страхового полиса;
• запрос на расчет КБМ;
• справки о количестве страховых выплат.

Некоторые крупные СК предоставляют возможность отправить онлайн заявление о внесении изменений и о восстановлении коэффициента. Чтобы проверить, есть ли такая услуга у Вашего страховщика, зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.

Если ошибка в расчете стоимости ОСАГО обнаружилась уже после его оплаты, в заявлении необходимо потребовать вернуть необходимую сумму и указать реквизиты банковской карты.

После этого следует время от времени просматривать открытую базу данных РСА, чтобы убедиться в том, что КБМ изменился. Если через пять рабочих дней на сайте Российского союза автостраховщиков по серии и номеру прав будет выдаваться неверный коэффициент, можно написать повторное заявление.

В этом обращении следует указать, что сотрудник СК не выполнил свои обязательства. Сведения и прилагаемые документы потребуются те же самые, но заявление должно быть адресовано директору филиала. Этот шаг почти стопроцентно приведет к положительному результату. В противном случае придется жаловаться в Российский союз автостраховщиков.

Раньше можно было обратиться в ЦБ РФ. Сейчас при заполнении жалобы через официальный сайт регулятора удается получить лишь справочную информацию, в которой указан новый порядок внесения изменений через страховую компанию. Письменные заявления ЦБ также не примет, так как расчет КБМ и прочих коэффициентов находится не в его компетенции.

Обращение к страховым брокерам

Существуют специальные организации, готовые оформить все заявления и подать жалобы вместо своих клиентов. Их сотрудники досконально изучили все тонкости законов, касающихся ОСАГО и деятельности СК, поэтому могут сделать все быстрее обычного человека.

Однако некоторые компании, предоставляющие подобные услуги, являются мошенниками. При выборе организации следует внимательно изучить отзывы и избегать тех, кто требует полную предоплату.

Итак, сохранить КБМ после того, как поменял права, можно. В большинстве случаев для этого достаточно обратиться в свою страховую компанию и заполнить одно заявление. До жалоб в РСА компании дело не доводят, так как результатом конфликта могут стать различные санкции (штраф или исключение из Союза).

Онлайн сервис по восстановлению КБМ 

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-voditeljskogo-udostovereniya

Восстановить КБМ по ОСАГО после замены прав в 2021 году

Согласно ст. 15 ФЗ № 40 от 25.04.2002 (об ОСАГО) водитель обязан уведомить своего страховщика о смене основных документов: паспорта, прав и (или) персональных данных.

Сделать это стоит незамедлительно, не только для того, чтобы не осложнять выплату компенсации при ДТП, но и чтобы не лишиться скидки за отсутствие аварий — коэффициент бонус-малус.

Но даже забывчивый клиент сможет восстановить КБМ по ОСАГО после замены прав самостоятельно или через посредников.

Причины изменений

Информация о классности и коэффициентах bonus-malus, то есть бонусах за отсутствие аварий, хранится в банке данных Российского союза автостраховщиков — АИС РСА. Каждый водитель идентифицируется в нем по своим ФИО, дню рождения, данным удостоверения. Поэтому оформление нового ВУ требует обязательной актуализации АИС, иначе КБМ теряется.

Получение нового удостоверения требуется водителю:

• после смены персональных данных (например, фамилии в браке);
• потери или повреждения ВУ;
• замены паспорта по любой причине;
• окончанию срока действия ВУ (10 лет).

Во всех этих ситуациях номер и серия документа меняются. Об этом нужно сразу заявлять в страховую компанию для корректировки сведений в РСА, чтобы не пропала скидка по полису ОСАГО.

При подписании договора страхования на следующий период СК будет проверять коэффициент в АИС по обновленному водительскому удостоверению. Если не актуализировать базу вовремя, РСА воспримет водителя с другим ВУ как новичка с нулевым стажем вождения. Ему присвоят базовый класс «3» и КБМ, соответственно, обнулится.

Из видео вы узнаете о замене водительского удостоверения и полиса ОСАГО:

Так как базовые тарифы ЦБ РФ на ОСАГО довольно высокие, потеря коэффициента может больно ударить по бюджету водителя. Кроме того, заново скидку в 50 % придется копить 10 лет: ежегодно при условии аккуратной езды она увеличивается на 5 %.

Однако потеря КБМ после оформления новых прав — это не ошибка страховщика. Водительское удостоверение относится к основным персональным документам гражданина, в некоторых ситуациях подтверждающим личность.

Важно! Оповестить все заинтересованных лиц и внести в срок изменения в РСА о замене прав — обязанность их владельца. Это прямо указано в п. 8 ст. 15 ФЗ № 40.

Как самостоятельно внести новые данные в РСА

С конца 2015 г. президиум Союза страховщиков ввел в действие новые правила использования водителями и собственниками авто АИС РСА.

Теперь граждане и организации взаимодействуют с базой данных через свои страховые компании. Они вносят изменения, оспаривают сведения и др. РСА напрямую принимает только претензии на действия или бездействия СК.

Чтобы сохранить «наработанный» КБМ при замене прав водителя по базе РСА, сразу после оформления нового ВУ обращаются с заявлением к страховщику, обслуживающему полис ОСАГО. Некоторые организации, например «Росгосстрах», позволяют корректировать электронный e-осаго онлайн через Личный кабинет клиента.

Для этого нажимают кнопку «Карандаш» напротив нужного полиса, обновляют сведения, загружают сканы подтверждающих документов.

Если полис получен на бумажном формуляре, заявление направляют в офис компании самостоятельно, через представителя или по почте. Его составляют в 2-х экземплярах; на одном при личной подаче ставят отметку о принятии. В заявлении указывают старые и обновленные данные водительского удостоверения, время его оформления, причину. Реквизиты прежнего ВУ можно узнать из полиса ОСАГО.

Важно! В дальнейшем стоит проверить, отражены ли изменения в АИС РСА. Если нет, пишут жалобу.

Ее рекомендуется адресовать в головной офис страховой компании, а копию — в свой местный филиал. Претензию также направляют онлайн на e-mail, заказным письмом с описью и уведомлением о доставке или вручают лично.

Что пишут в жалобе:

• в «шапке»: свои ФИО, адрес для корреспонденции, номер телефона;
• в преамбуле: данные действующего полиса, когда и на сколько заключен договор ОСАГО;
• в основной части: КБМ на момент покупки полиса, серию и номер прежнего водительского удостоверения, реквизиты нового, дату и причина замены, дату обращения к страховщику («согласно ст. 15 ФЗ от 25.04.2002 № 40 о факте замены я уведомил путем почтового отправления »). Указывают, что СК не выполнила обязанностей по внесению в АИС информации о том, что клиент сменил права. Доказательством может послужить копия запроса КБМ из базы АИС РСА по реквизитам нового удостоверения;
• в заключении: просьбу актуализировать АИС;
• в списке приложений: по порядку перечисляют сопутствующие документы. Чаще всего это копии действующего ОСАГО, нового и — при наличии — старого ВУ, запроса на расчет КБМ.

В жалобе обязательно указывают номер своего e-mail или адрес для ответа. Рассмотреть такое обращение СК обязана максимум за 30 дней.

Восстановление КБМ при смене водительского удостоверения

Если водитель своевременно не уведомил СК об обновленном удостоверении, восстановить положенную скидку по ОСАГО после замены прав он может несколькими способами:

• платно с помощью сервисов-посредников. «Электронный страховой центр», «КБМ +», «ВозвратКБМ-РФ» предлагают привести коэффициент в соответствие с действительностью за 1–3 дня. Эти компании берут оплату за услуги только после получения результата или гарантируют возврат денег, если КБМ не изменится;
• бесплатно путем заявлений и жалоб в СК, РСА и ЦБ РФ. Центробанк России выступает регулятором страховой деятельности, то есть может выдать предписание страховщику внести корректировки в базу, в случае неисполнения — применить к ним санкции вплоть до штрафов или временного отзыва лицензии.

С декабря 2015 г. взаимодействие с РСА и внесение изменений в базу водитель проводит через страховщика. Ни Союз страховщиков, ни Центробанк не будут рассматривать жалобу на восстановление КБМ, если заявитель не обратился сначала в свою СК.

Обратите внимание! Подробную инструкцию, как правильно действовать водителю, ЦБ РФ приводит на своем сайте.

Что необходимо для сохранения

Чтобы не лишиться бонуса страховки, нужно проинформировать СК о новом водительском удостоверении сразу после его оформления, обновить АИС РСА, получить полис, в котором отражена актуальная информация. В бумажном ОСАГО в поле «Особые отметки» иногда указывают реквизиты прежнего ВУ и текущий КБМ. Это помогает избежать ошибок при приобретении страховки на следующий период.

Желательно сохранить копии:

• старого ВУ;
• полиса, в котором отражены реквизиты прежнего удостоверения водителя.

Важно! Чтобы узнать, какой КБМ страховая компания применяла до смены ВУ, подают запрос в СК. В некоторых случаях это можно осуществить через Личный кабинет. Текущий КБМ узнают в базе АИС РСА по ФИО, дню рождения, реквизитам прав.

Как восстановить КБМ всего за один день:

Исправление и восстановление коэффициента в базе РСА

Что нужно делать водителю, чтобы вернуть КБМ и бонусы после замены ВУ:

1. Подать заявку в свою СК. Образец его составления приведен выше. Страховщик обязан проверить КБМ, обновить АИС РСА, при необходимости пересчитать сумму уплаченной премии и вернуть деньги водителю не позднее 10 дней. Рассмотрение заявления, согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006, займет до месяца. В СК могут действовать свои сроки обработки обращений клиентов, но они не должны превышать установленные Федеральным законом.
2. Если СК не выполнила свои обязанности, пишут заявление в РСА на электронную почту для приема обращений граждан request@autoins.ru. К нему прикладывают копию запроса в СК и ее ответ, если он поступил. Письма клиентов рассматриваются на протяжении месяца.
3. Если и РСА не отвечает, жалуются в ЦБ РФ. Сделать это можно через «Интернет-приемную» сайта Центробанка. Из перечня выбирают пункт «Подать жалобу», затем «Страховые организации», «Неверное использование КБМ». Далее указывают, что претензии в СК и РСА не помогли, и переходят к подаче жалобы. Заполняют наименование СК, регион, суть обращения, дату применения неправильного КБМ в связи со сменой прав. Загружают скан-копии всех документов. Чтобы не указывать данные о заявителе, можно авторизоваться через ЕСИА (Единый портал Госуслуг). Ответ Центробанка на обращение гражданина или организации приходит в течение месяца.
4. Ответ Центробанка можно опротестовать в суде.

Как правило, для восстановления КБМ водителю достаточно написать в СК. До ЦБ РФ дело доходит крайне редко, до суда — практически никогда.

Переплату по страховой премии после того, как изменился КБМ в РСА, возвращают также через заявление в СК. В нем указывают реквизиты счета, куда страховщик должен перевести деньги. Если вопрос о неправильном применении коэффициента после замены ВУ рассматривал Центробанк, он вместе с ответом пришлет расчет компенсации.

Источник: https://vodila.guru/strahovanie/vosstanovit-kbm/

Поменял права: как внести изменения в РСА для восстановления КБМ

Каждый владелец транспортного средства в курсе, что размер страховки для разных клиентов может отличаться даже при страховании авто в одной компании.

Иногда сумма увеличивается по причине неправильно указанных данных, которые вносит сотрудник страховой. Могут быть сбои информации в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Чтобы исправить проблему, нужно вносить корректировки.

Поэтому для многих автолюбителей актуальна информация о том, что делать поменял права как внести изменения в РСА?

Причины потери скидки

Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.

Приобретая автогражданку, в первую очередь появляется защита для человека, а не автомобиля. При ДТП все данных сохраняются в базе Госавтоинспекции, РСА, а также страховой компании.

Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.

Потерять скидку можно не только в результате замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, РСА.