Как отправить посылку ems за границу

Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления “Почты России”. Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.

“ЕМС Почта России”: что это такое?

“EMS Почта России” – оператор курьерской экспресс-доставки, дочернее ответвление ФГУП “Почта России”. Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) – организации, объединяющей подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран. Создано такое объединение в рамках Всемирного почтового союза.

“ЕМС Почта России”: что это такое? Курьерская служба доставки грузов и документов, имеющая 42 тыс. отделений по всей стране. В крупнейших российских городах расположены 26 ее структурных элементов. 9 тыс.

отделений связи в РФ способны принимать и отправлять ЕМС-отправления “Почты России”. Служба доставляет письма и посылки и в самые отдаленные уголки страны, и в 181 государство мира.

Исключением в рамках России будут некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.

Особенность пересылки – это доставка “от двери до двери” как в пределах одного города, так и региона, страны, мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес.

Отслеживание ЕМС-отправлении “Почты России” регистрируемое, т.е. ведется по предоставленному в чеке трек-номеру. В тех городах, где нет курьерской службы доставки, адресат может получить посылку в почтовом отделении.

Основные услуги компании следующие:

• Экспресс-отправления наложенным платежом.
• Таможенное оформление почтовых международных отправлений.
• Страхование как посылок, бандеролей, так и ценных писем.

Доставка “ЕМС Почты России” начала свою работу с первого числа марта 2004 года. Настоящий ее директор – Сергей Константинович Малышев. Сотрудниками службы являются более 2 тыс. человек. Для примера, доход компании на 2009 год равнялся 1,8 млрд рублей, а в 2013 году оборот был равен 3,025 млн рублей. Ежегодно работники ЕМС-службы обрабатывают до 3 млн отправлений.

История экспресс-доставки

Подробнее узнать, что это такое – “ЕМС Почта России”, поможет и краткое знакомство с историей экспресс-доставки.

Таковая служба зародилась еще в 1985 году – чтобы быстро обмениваться почтовыми грузами и корреспонденцией между почтовыми администрациями разных стран.

Координацией ее работы занимался кооператив EMS, со временем охвативший своими филиалами свыше 200 стран. Он получил собственный узнаваемый логотип – оранжевое крыло, синие буквы E, M, S и три оранжевые горизонтальные полосы.

СССР включился в службу в 1990-х. Советские граждане тогда могли обмениваться экспресс-отправлениями с адресатами из 18 стран. Внутри Союза ЕМС действовала в шести городах: в Москве, Киеве, Ленинграде, Вильнюсе, Таллине, Риге. Первые 13 лет службу представлял Гарантпост.

Только в 2003 году создается ФГУП “Почта России”, объединившая под собой свыше 40 тыс. почтовых отделений по всей стране. А правомочие оказывать услуги ЕМС подобная организация получила на следующий год после своего основания. В 2005 году “EMS-почта России” выделилась в отдельное структурное подразделение.

А теперь поговорим уже конкретно о частностях: ограничениях, правилах отправки/получения, отслеживании ЕМС-отправлений “Почты России”.

Ограничения для посылок

Ограничения для российских экспресс-отправлений следующие:

• Сумма трех измерений – не более 300 см, притом длина не должна быть более 150 см.
• Максимальный вес:
  • По РФ: 31,5 кг.
  • Для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, на Украину, Доминику, Бермудские острова: 20 кг.
  • Для отправлений на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, в Гамбию: 10 кг.
  • Отправления в другие страны: 30 кг.

Инструкция по отправлению

Что это такое – “ЕМС Почта России”? Удобное и быстрое отправление. Осуществляется это согласно следующему алгоритму:

1. Проверьте, что посылка не содержит запрещенных вложений, например, оружия, наркотиков, ядовитых растений и животных, российских банкнот и валюты, скоропортящихся продуктов и всего, что может представлять опасность для контактирующих с посылкой сотрудников.
2. Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка ЕМС – конверт 60х70 см. Кроме того, отправление упаковать вы можете сами, но перед этом обязательно прочтите требования к упаковке, выложенные на официальном сайте “Почты России”.
3. Вызовите курьера через форму на сайте “Почты России” или позвонив на горячую линию. Можно также отправить посылку через сотрудника почтового отделения.
4. Тот же курьер или сотрудник почты может оказать вам и дополнительные услуги: опись вложения, наложенный платеж, уведомление о доставке посредством СМС.
5. Обязательно сохраняйте чек или экземпляр бланка, выданный вам сотрудником, – он является юридическим документом, подтверждающим факт получения у вас имущества. Кроме того, он содержит трек-номер, по которому можно отследить “ЕМС Почты России”.

Получение посылки

Получение посылки адресатом осуществляется следующим образом:

• Вы можете сообщить адресату трек-номер, чтобы он проводил отслеживание почтового отправления “ЕМС Почты России”.
• Получить посылку, предъявив документ, удостоверяющий личность, может непосредственно как сам получатель, так и его доверенное лицо. В последнем случае дополнительно необходима нотариально подтвержденная доверенность.
• В день доставки адресату позвонит курьер. Если дозвониться до получателя не удалось, его будет ждать извещение в почтовом ящике.
• Договориться об удобном времени доставки адресат может и самостоятельно – достаточно позвонить на горячую линию. Также возможно забрать отправление и в почтовом отделении самостоятельно.

Ряд дополнительных услуг

Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:

• СМС-уведомление (только для посылок по РФ). О доставке посылки в отделение и вручении ее адресату сообщит отправителю СМС.
• Объявленная ценность. Страхование посылки – при пропаже, повреждении посылки вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности – 50 тыс. рублей.
• Наложенный платеж. Чтобы получить ваше отправление, адресат должен уплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
• Опись содержимого. Вы получаете на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.

Отслеживание посылок “ЕМС Почты России”

Отследить передвижение ЕМС-отправления, как и ряда других посылок, можно по уникальному трек-номеру. Он расположен на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Представляет собой комбинацию из 13 символов, например, EU123456789RU, где:

• EU – заглавные латинские буквы (чтобы отследить “ЕМС Почты России” в различных сервисах, вам нужно в специальном окошке так же ввести их заглавными). Буква “Е” здесь свидетельствует о том, что направление – EMS.
• 123456789 – уникальный цифровой номер.
• RU – буквенный код страны отправления.

Сервисы отслеживания

Для отслеживания посылок “ЕМС Почты России” вы можете воспользоваться одним из удобных для себя сервисов:

• Официальный сайт или приложение для смартфона “Почты России”.
• “ГдеПосылка”.
• Postal Ninja.
• GDETOEDET.
• Track24.
• “Отследить посылку” и проч.

Частые вопросы

Посвятим этот пункт ответам на частые вопросы.

• Сколько стоит вызов курьера службы? Услуга бесплатна – вы оплачиваете только сам факт отправления.
• Кто может воспользоваться услугами ЕМС? Как физические, так и юридические лица.
• Как рассчитать предварительную стоимость отправления? Это можно легко сделать, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте “Почты России”. Необходимые данные для расчетов: адреса отправителя и получателя, вес посылки и, при надобности, объявленная стоимость.
• Может ли получатель оплатить посылку? Нет, стоимость отправления оплачивает только адресант. По вашему желанию адресат может оплатить только указанную вами цену посылки для ее получения.
• Отправляются ли посылки ЕМС до востребования? Да, такая возможность гарантированно существует в пределах РФ. Для конкретного международного отправления стоит уточнить этот вопрос у оператора горячей линии “Почты России”.
• Каковы сроки доставки ЕМС-посылки? Узнать актуальную информацию вам поможет официальный сайт “Почты России”. Для этого зайдите в раздел “Тарифы и сроки”. Сроки доставки международных отправлений, естественно, будут несколько дольше российских. Их расчет подробно представлен в “Эксплуатационном справочнике EMS”.
• Откуда нельзя получить ЕМС-отправление? Из Норвегии, Дании, Люксембурга, Исландии, Канады, Австрии.

EMS-почта – быстрая и надежная альтернатива традиционным почтовым отправлениям. Отличает ее и дополнительное удобство: доставка курьером “от двери до двери”, вне зависимости от расстояния между адресантом и адресатом.

Источник: https://FB.ru/article/346101/ems-pochta-rossii-chto-eto-takoe-osobennosti-i-tarifyi

Таможенное оформление в EMS и Почта России

Таможенное оформлениеМеста оформления СВХ EMS и Почта России

Наша компания “Универсальные Грузовые Решения” предоставляет услуги брокера по таможенному оформлению международных посылок и грузов, доставляемых компаниями EMS Russian Post и Почта России в различных пунктах таможенного оформления (городах и областях РФ) и любых таможенных процедурах. Мы помогаем оперативно подготовить необходимые документы в случае задержки таможней и растаможить задержанные товары или посылку.

Мы работаем со всеми участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД):

• Физическими лицами
• Юридическими лицами
• Индивидуальными предпринимателями

Документы и информация для таможенного оформления
грузов и посылок в отделениях EMS и Почта России

1. Список документов для регистрации Физического лица в таможне (Смотреть)
2. Список документов для регистрации Юридического лица в таможне (Смотреть)
3. Список документов для регистрации Индивидуального предпринимателя в таможне (Смотреть)
4. Список документов для таможенного оформления “Импорт” (Смотреть)
5. Список документов для таможенного оформления “Экспорт” (Смотреть)

Мы оперативно помогаем растаможить ввозимые грузы и посылки из-за рубежа!

• Бесплатные консультации юриста по всем вопросам таможенного оформления 24 часа 7 дней в неделю;
• Помощь в подготовке пакета документов для таможни;
• Оперативный расчет таможенных платежей;
• Таможенное оформление любых грузов и посылок;
• Оперативная растаможка;
• Оперативная затаможка;
• Оказываем помощь по затаможке и растаможке задержанных таможней грузов и международных почтовых отправлений;
• Страхование грузов и посылок.

Растаможка задержанных грузов и посылок EMS и Почта России

Задержки международных почтовых отправлений происходит регулярно. Причин этому может быть много: превышен допустимый лимит в месяц для физлица, неверно заполнены сопроводительные документы, посылка пришла на юридическое лицо или ИП, таможня посчитала посылку коммерческой партией.

В случае причины задержки таможней товаров признанных коммерческой партией единственным решением является смена получателя (покупателя) на Индивидуального предпринимателя или Юридическое лицо.

Наши специалисты имеют большой опыт в растаможке и затаможке грузов и посылок и готовы помочь ускорить таможенное оформление необходимой посылки.

Задержана посылка Почта России и EMS таможней? – Мы поможем Вам ее получить?

Сертификация товаров для юрлиц или ИП

При ввозе посылок в адрес юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, товары подлежащие обязательной сертификации в ЕАЭС должны быть сертифицированы и маркированы согласно требованиям законодательства ЕАЭС.

С предоставлением в таможенный орган сертификата и необходимой маркировки для обращения продукции на внутреннем рынке. И только после этого таможня растаможит данную посылку или отправление – инспектор поставит печать “Выпуск разрешен”.

По всем этим вопросам сотрудники нашей компании помогут разобраться и при необходимости сертифицировать ввозимые товары. Подробнее >>>

Услуги таможенного брокера в EMS и Почта России

Наша компания предоставляет услуги таможенного брокера на всех таможнях России включая таможенный пост Международный почтамт.

При необходимости оказываем помощь в подготовке документов для таможни в случае задержки при таможенном оформлении грузов и посылок.

Наши специалисты помогут оперативно подготовить все необходимые документы для таможенных органов, произведут расчет таможенных платежей, по желанию клиента оформят страховой полис на груз и выполнят другие необходимые таможенные операции. Подробнее >>>

В Москве все международные грузы и посылки EMS и Почты России проходят таможенное оформление через ОТО и ТК №1 таможенного поста Международный почтамт (код 10129051).

Адрес таможенного поста: 131000, Москва ул. Варшавское шоссе, д. 37

ОТО и ТК №1 т/п Международный почтамт является структурным подразделением Московской таможни (код 10129000). Официальный сайт Московской таможни и контакты: Перейти на сайт >>>

Склады временного хранения:
(EMS И Почта России)

А также мы оказываем таможенные услуги на других таможнях (СВХ) и городах Российской Федерации!

Преимущества работы с нами:

• Работаем 7 дней в неделю 365 дней в году
• Высококвалифицированные специалисты с большим опытом
• Несем полную ответственность за оформление грузов в таможне
• Оформляем любые товары на любых таможнях России

Сроки и стоимость таможенного оформления в EMS и Почта России

Срок оформления посылок EMS или Почты Россия – 1 день!

Стоимость услуг по таможенному оформлению посылок и международных почтовых отправлений EMS или Почта России в нашей компании является минимальной по рынку и обсуждается индивидуально в зависимости от вида участника ВЭД, вида оформляемой таможенной процедуры и других задач необходимых клиенту!

Узнать стоимость услуг таможенного оформления на EMS и Почте России

Рекомендуемые страницы:

Источник: https://ucsol.ru/tamozhennoe-oformlenie/ems-i-pochta-rossii

Как отправить посылку, письмо, документы ЕМС

Самые быстро выполняемые услуги обеспечения доставки осуществляет в настоящий момент служба международной доставки экспресс-отправлений EMS.

В числе преимуществ организации готовность забрать посылку по удобному клиенту адресу и гарантировать транспортировку по указанному месту. В настоящий момент отправить любую посылку ЕМС могут частные лица и организации.

Сегодня способ доставки ЕМС признается наиболее быстрым, гарантирующим сохранность и целостность отправления.

Экспресс-отправления EMS – определение

Подобный способ отправлений признается самым успешным для пересылки посылок и писем. Транспортировка выполняется фактически в любую точку мира. Все этапы доставки от дома клиента до адреса получения выполняют курьеры. Осуществляются частные заказы и перевозки между организациями.

Преимущества

Международная служба доставки выполняет отправку документов и предметов. С правилами ЕМС, как отправить посылку, можно подробно узнать у сотрудников этой организации. Для успешного выполнения задачи потребуется учитывать некоторые нюансы обеспечения перевозки.

Экспресс-отправление посылки с использованием возможностей курьерской службы ЕМС является структурой, обеспечивающей оперативную доставку писем и бандеролей по территории Российской Федерации и в зарубежные государства.

Что и куда можно отправить

Международная компания обеспечивает доставку адресату по территории России и других государств, где работу обеспечивают отделения ЕМС или открыты отделения Почты России.

Для направления зарубеж действуют 6 зон международной доставки. Расчет выполняется через Москву, Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород, Мурманск и Петрозаводск.

Адрес может находиться фактически в любой точке мира, включая Антарктиду. Зона ЕМС влияет на срок выполнения услуги.

Максимальная продолжительность предусмотрена на 5 и 6 зоны, к которым как раз и относятся Антарктида, Бразилия или Вануату. Доставка занимает 5-7 дней.

Пошаговый порядок действий для отправки письма или посылки EMS

Планируя отправить посылку с использованием возможностей и сервисов компании, важно оформить заявку на сайте или по телефону, вызвав курьера на дом.

Важно! Сегодня прием заказов принимается в населенных пунктах, где есть отделение оператора пересылки. Представительством в этом случае становятся отделения Почты России.

В подобном режиме осуществляется EMS-отправка документов, писем, товаров и других предметов. Курьер прибудет по указанному адресу и заберет пакет. Работа выполняется в несколько этапов, поясняющих способ доставки ЕМС:

• обратиться на официальный сайт и уточнить, как вызвать курьера для отправки посылки, как быстро доставляет ЕМС-почта;
• упаковка будет для клиента бесплатной в случае отправки небольшой бандероли или письма, предоставляется возможность упаковывать самостоятельно;
• вызов курьера выполняется при наборе указанного на сайте справочного телефона, по нему вызов можно отменить;
• курьер готов предложить дополнительные платные услуги;
• клиенту выдается адресный бланк, который рекомендуется сохранять до момента подтверждения направления получателем.

Предлагаемый вариант удобен клиенту за счет отсутствия необходимости личного посещения отделения.

Таким способом можно узнать, как отправить ЕМС-письмо или бандероль. На сайте подробно поясняется, как вызвать курьера ЕМС для отправки посылки и как работает ЕМС-доставка. Условия оказания услуги в отделениях Почты России несколько отличаются. Этот оператор является партнером ЕМС и удобен присутствием во всех регионах страны.

Для использования возможности отправителю потребуется личный визит. Документы в этой ситуации оформляются сотрудником отделения. Клиенту выдается на руки квитанция, на которой указывается трек-номер. Проверка прохождения по нему выполняется на официальном сайте Почты России.

Для получения в отделении предъявляются удостоверяющие личность документы, заявление и квитанция о поступлении отправления в указанное клиентом при отправке отделение.

При выборе этого типа отправки с помощью калькулятора уточняется стоимость. Она зависит от тарифной зоны и веса письма или бандероли. Калькулятор поможет оценить, как быстро доставляется ЕМС-почта таким способом.

Отправка по России

Для направления документов, бандероли или письма потребуется вызвать курьера или прийти в отделение Почты России. Адресат указывается при заполнении квитанции, определяется срок и стоимость.

Отправка за границу

Действует аналогичный способ выбора способа доставки. Информирование по трек-номеру выполняется вне зависимости от государства, в которое выполняется доставка.

Адресат может сам получить направленную бандероль, документ или письмо. Для этого потребуется:

• предъявить официальный документ, удостоверяющий личность, прибывшему курьеру, получить может также представитель адресата, имеющий заверенную нотариусом доверенность;
• курьер звонит адресату в день доставки и уточняет удобный точный час;
• если дозвониться адресату не получается, оставляется информационное письмо, указывающее, в каком отделении ЕМС или Почты России посылка может быть получена;
• адресат может изменить место получения, срок доставки в такой ситуации продлевается на два рабочих дня.

Продолжительность не изменяется, выбрана ли отправка документов или принято решение отправить ЕМС-письмо или бандероли.

Дополнительные услуги при отправке

Решив вызвать курьера ЕМС или отправляясь на Почту России, клиент имеет право рассчитывать на предоставляемые дополнительные услуги при доставке. Они будут предложены, когда выбран любой способ доставки ЕМС. С перечнем ознакомит курьер или сотрудник Почты России.

В числе дополнительных услуг предлагается:

• оформить страхование груза или письма;
• клиент может заказать при направлении за границу оформление таможенной документации;
• уточняя, как отправить посылку: Почтой России или просто ЕМС, стоит заранее уточнить порядок составления описи вложения, услуга рекомендуется в ситуации направления документов и ценных предметов;
• направление СМС-уведомления о доставке.

В числе дополнительных возможностей, обсуждаемых предварительно, возможность прибытия курьера в пункт доставки. При отсутствии в населенном пункте отделения ЕМС получение всегда направляется на ближайшее отделение Почты России.

Альтернативным вариантом становится использование курьера, готового отправиться в отдаленный регион. Подобная перспектива присутствует не всегда. В подобной ситуации возможно только использование услуг ближайшего к клиенту отделения Почты России. Они работают по всей стране.

Международные отправления принимаются отделениями, открытыми за рубежом. Сеть обслуживает как граждан нашей страны, так и иностранных пользователей.

При заполнении заявки следует обязательно указывать тип отправления: бандероль, письмо или посылка. 

Ограничения по весу

В правила выполнения заказов включены определенные ограничения. Так, ЕМС-условия доставки изначальное предусматривают определенные ограничения по весу и параметрам. Они зависят от места, куда посылка направляется:

• по территории Российской Федерации в работу принимаются бандероли, максимальный вес которых составляет 31,5 кг;
• на сайте можно уточнить государства, куда доставят бандероль весом до 20 кг, в этом перечне Украина, Испания, Экваториальная Гвинея, Польша и некоторые другие;
• на Кубу, в Гамбию и на Каймановы острова доставят бандероль, вес которой не превышает 10 кг;
• большая часть направлений за пределами границ России работает с бандеролями, вес которых не превышает 30 кг, определить перечень таких государств можно, проверив список тех стран, куда выполняется доставка груза до 20 кг.

Проводятся замеры суммы периметра и длины. Наибольшая сторона посылки в любом направлении не может превышать 300 см. Ограничиваются и параметры высоты, ширины и длины. Они не могут превысить 150 см.

В настоящий момент отправка ЕМС признается наиболее быстрым и успешным способом доставки письма, бандероли и документов в любую точку мира. Она пользуется стабильно высоким спросом и помогает получить отправление адресатом гарантировано и в срок.

Источник: https://pochtarus.com/otpravka/posylki-ems.html

Емс почта россии | ems личный кабинет | курьерская служба почты россии

EMS — курьерская служба Почты России ЕМС, дочернее ответвление ФГУП «Почта России», действующее с 2004 года. Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) — организации, которая объединяет подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран.

Объединение создано в рамках Всемирного почтового союза.»Почты России» внедрила в свою компанию сервис доставки EMS с возможностью ускоренного отправления писем и посылок.

 Давайте рассмотрим, что такое ЕМС-отправления «Почты России», как воспользоваться курьерской службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.

Служба «ЕМС Почта России» доставляет письма и посылки в самые отдаленные уголки страны, а также в 181 стран мира. Не доставляет по России только некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.

EMS специализируется на доставке «от двери до двери» в рамках города, региона, страны и мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес.

Посылку ЕМС-отправления «Почты России» можно отслеживать по трек-номеру, предоставленному в чеке. Если вы находитесь в городе, где нет курьерской службы доставки, то вы можете получить посылку в почтовом отделении.

EMS предоставляет услуги по отправлениям:

• экспресс-отправления наложенным платежом;
• таможенное оформление почтовых международных отправлений;
• страхование посылок, бандеролей, ценных писем.

Существуют некоторые ограничения для российских экспресс-отправлений:

• Сумма трех измерений — не более 300 см, притом длина не должна быть более 150 см.;
• 31,5 кг — максимальный вес по РФ;
• 20 кг — для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, на Украину, Доминику, Бермудские острова;
• 10 кг — отправления на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, в Гамбию;
• 30 кг — отправления в другие страны.

Отправление через ЕМС Почта России

1. собранная посылка не должна содержать запрещенных вложений, например, оружия, наркотиков, ядовитых растений и животных, российских банкнот и валюты, скоропортящихся продуктов и всего, что может представлять опасность для контактирующих с посылкой сотрудников;
2. вы можете упаковать посылку самостоятельно, предварительно проверив требования к упаковке, выложенные на официальном сайте ЕМС «Почты России». Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка ЕМС — конверт 60х70 см;
3. вызовите курьера через форму на сайте «Почты России», курьер примет посылку или письмо, поможет с заполнением бланков и упаковкой отправления, а также выдаст чек и трек-номер или позвоните на горячую линию 8 800 100 00 00 (звонок бесплатный) или отправьте посылку через сотрудника почтового отделения Почты России;
4. курьер или сотрудник почты может выполнить дополнительные услуги:

• опись вложения,
• наложенный платеж,
• уведомление о доставке через СМС.

5. сохраните чек или бланк, выданный курьером/сотрудником, этот документ подтверждает факт получения имущества, а также содержит трек-номер, по которому можно отследить «ЕМС Почты России».

Получение посылки ЕМС

Получение посылки получателем осуществляется:

1. сообщите адресату трек-номер и он сможет самостоятельно отслеживать посылку;
2. в день доставки с получателем свяжется курьер, если не сможет дозвониться, то оставит в почтовом ящике извещение;
3. получатель может договориться с курьером об удобном времени получения посылки или самостоятельно забрать посылку из почтового отделения;
4. при получении посылки предъявите документ, удостоверяющий личность (м.б. доверенное лицо с оформленной доверенностью) и заберите посылку.

Дополнительные услуги ЕМС

Ниже перечислены дополнительные услуги, предоставляемые курьерской службой ЕМС:

• СМС-оповещение (только для посылок по РФ). СМС сообщает о доставке посылки в отделение и вручении ее адресату.
• Объявленная ценность. Можно застраховать посылку на случай пропажи, повреждения. Если с посылкой произойдет что-то из описанного, то вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности — 50 тыс. рублей.
• Наложенный платеж. Для получения вашего отправления, адресат должен заплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
• Опись содержимого. Работник ЕМС выдает вам на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.

Почта России ЕМС отслеживание

Отслеживать передвижение ЕМС-отправления Почты России, а также других посылок, можно по  трек-номеру. Комбинации трек-номера по России и Международные отличаются.

Где найти трек-номер отправлений по России?

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок. Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Где найти трек-номер международных отправлений?

Трек-номер располагается на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Это комбинация из 13 символов, например, его также вводят без пробелов и скобок. Пример: EU123456789RU: EU — заглавные латинские буквы,»Е» говорит о том, что направление — EMS, 123456789 — уникальный цифровой номер, RU — буквенный код страны отправления.

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Для отслеживания введите трек-номе на сайте ЕМС в соответствующее поле — EU987654321RU. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Проблемы при отслеживании посылки

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Личный кабинет Почта России EMC

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта ЕМС Почта России, он поможет вам:

• сохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
• получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
• просматривать историю отправлений
• заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.

ЕМС личный кабинет юридического лица такой же, как и частного лица.

Регистрация и вход в личный кабинет

Данные, которые нужно ввести для входа в личный кабинет Почты России на сайте:

• Email зарегистрированного пользователя.
• Пароль, выбранный и подтвержденный пользователем при регистрации.

Регистрация проходит на официальном сайте Почты России. От вас требуется достоверное указание следующих данных:

• Имя, Отчество, Фамилия.
• Электронная почта.
• Мобильный номер.
• Почтовый адрес.
• Пароль.
• Контрольный ввод пароля.

Если вы открыли страницу авторизации и поняли, что не помните данные для входа, вы можете восстановить пароль к учетной записи за 2 минуты. Под кнопкой «Войти» расположена ссылка «Забыли пароль?». Клиент Почты России может выбрать способ сброса пароля — по смс или на email.

Мобильное приложение ЕМС Почта России

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Мобильное приложение Почта России доступно для скачивания:

• Google Play
• App Store
• Download from Windows Phone Store

Отслеживание почтовых отправлений:

• Сохранение неограниченного количества отправлений
• Push-уведомления об изменении статусов
• Отслеживание EMS-отправлений
• Доставка из почтового отделения курьером по Москве, для некоторых регионов доступно оформление доставки почтальоном на дом
• Отображение суммы наложенного платежа и таможенных сборов
• Добавление отправлений путем сканирования штрих-кода

Поиск отделений:

• ближайших или по адресу
• на карте
• Фильтр по графику работы (работают сейчас, круглосуточно или по выходным)

Обратная связь:

• Онлайн чат с сотрудником Почты
• Оценка работы отделений
• Оценка качества доставки отправлений
• Сообщение о неточных данных об отделениях

А так же:

• Регистрация и вход в Личный кабинет Почты России
• Поиск почтового индекса по адресу дома
• Email-подписка на изменения статусов отправлений

ЕМС Почта России телефон курьерской службы Москва — 8 (495) 956-08-08

Источник: https://kuryerskie-sluzhby.ru/ems-pochta-rossii/

Как отправить посылку через ЕМС

Служба международных экспресс-отправлений EMS предоставляет услуги по самой быстрой отправке писем и посылок по территории РФ и за границу.

Сотрудник курьерской службы ЕМС этой организации заберет отправление у клиента в удобном для него месте и в удобное для него время, после чего отправит его по указанному адресу.

Желающие отправить любую посылку через ЕМС должны помнить о том, что все посылки и письма получают индивидуальный трек-номер, позволяющий проверить с помощью онлайн-сервисов место их нахождения.

Способы доставки отправлений по EMS

Жители Москвы и других крупных городов России могут осуществлять отправку документов, почтовых посылок и писем за границу путем вызова к себе курьера. Сотрудник курьерской службы на месте проводит процедуру оформления всех необходимых бумаг, после чего осуществляет доставку отправления на офис. На следующем этапе посылка будет отправлена сотрудниками ЕМС по адресу получателя.

Если в городе нет официального представительства этой курьерской службы, то вызвать курьера ЕМС для отправки посылки не получится. По этой причине в населенных пунктах, где отсутствует офис EMS, отправка бандеролей может осуществляться через отделение Почты России. При этом при заполнении документов нужно указать способ доставки – ЕМС.

Как вызвать курьера и отправить посылку

Для того чтобы отправить документы по ЕМС с помощью вызова курьера, необходимо соблюдать следующую инструкцию:

• для начала нужно изучить действующие условия доставки и то, что в отправлении нет ничего запрещенного;
• при отправке письма, документов или небольшой бандероли сотрудник курьерской службы предоставит клиенту бесплатную почтовую упаковку EMS. Также клиенты могут сами упаковать бандероль при соблюдении требований компании;
• для вызова курьера или его отмены достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-505;
• после прибытия курьера можно заказать дополнительные платные услуги;
• дальше рекомендуется сохранить адресный бланк, который должен выдать клиенту курьер. В этом документе указан трек-номер посылки, позволяющий отследить ее местонахождение.

Такой способ оформления и отправки писем и бандеролей по России и за границу является наиболее удобным, так как он позволяет экономить время на дорогу к ближайшему отделению курьерской службы и стоянии в очередях.

Как быстро адресат получит посылку

Сроки получения письма, отправленного с помощью компании ЕМС, зависят от конечной точки доставки, а также от выходных и праздничных дней.

При этом при оформлении доставки сотрудник курьерской компании проводит приблизительный подсчет сроков доставки адресату.

Кроме того, с помощью трек-номера пользователи могут самостоятельно отслеживать местонахождение бандероли, используя онлайн-сервисы EMS.

Для получения отправления адресату следует:

• предъявить документ, подтверждающий его личность. Если же отправление получает официальный представитель получателя, то он должен, помимо документа, удостоверяющего личность, предъявить курьеру нотариально заверенную доверенность;
• в день доставки курьер позвонит на мобильный телефон адресата. В том случае если сотруднику курьерской службы не удастся дозвониться до получателя, он оставит извещение о прибытии отправления в почтовом ящике клиента;
• адресат согласовывает наиболее удобное время, когда курьер сможет доставить ему бандероль или письмо. Также он может самостоятельно ее забрать в одном из отделений ЕМС;
• кроме того, можно изменить адрес доставки в том же населенном пункте, правда, в этом случае сроки увеличатся на два дня.

Важно! В некоторые праздничные дни официальные представительства и сотрудники транспортной компании могут не работать.

Особенности отправки посылки или письма за границу через EMS

При отправке бандероли или письма за пределы России клиенты могут:

• оформить опись содержимого. В этом случае сотрудник транспортной организации документально засвидетельствует все предметы, входящие в состав отправления;
• также при необходимости можно оформить наложенный платеж, предполагающий выдачу бандероли адресату, в случае оплаты им ее стоимости с последующим переводом средств в пользу отправителя;
• есть возможность объявить ценность отправления, что позволит, в случае различных ситуаций, получить полную или частичную компенсацию ее стоимости.

ЧИТАТЬ  Способы оформить жалобу на Почту России

Стоимость и ограничения

Итоговая стоимость доставки зависит от множества факторов. Поэтому цена подсчитывается индивидуально сотрудником транспортной компании.

В отношении посылок, отправляемых через EMS, действует ряд ограничений:

• максимальный вес бандеролей по территории РФ не может превышать 31,5 кг. Для отправлений в остальные страны лимит установлен в 30 кг. Правда, нужно отметить, что максимальный вес посылки при ее отправке в некоторые страны не может превышать 20 или 10 килограмм. Для уточнения этой информации рекомендуется посетить официальный сайт ЕМС;
• максимальная длина наибольшей стороны отправления не может превышать 3 метров;
• при этом длина, высота и ширина бандероли не могут быть больше 1,5 метра.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/otpravit-posylku-ems.html

EMS Почта России отслеживание почтовых отправлений

Это международный сервис по быстрой доставке почтовых отправлений. В России оператором, работающим под этим брендом является Почта России. Письма и посылки можно отправить как внутри страны, так и в более чем 180 стран мира. Список стран можно посмотреть на официальном сайте Почты России.

Преимущества услуги EMS Почта России

Курьер может забрать сообщение или посылку по любому указанному адресу. Если в городе нет службы EMS, отправление можно передать через отделение Почты России.

Во время передачи груза в службу сотрудник оформляет сопроводительные документы. На руках у отправителя остается квитанция с трек-номером посылки.

Груз можно отследить в любой точке его пути. Для этого существует трек-номер. Сочетание цифр и букв трека является уникальным. Номер забивается в окно “отслеживание”, и открывается информация о грузоотправителе и получателе, указываются все пройденные этапы и точка, где сейчас находится отправление.

Оперативность доставки. Заказчик может заранее узнать с помощью калькулятора на сайте, сколько будет идти груз, и какая будет стоимость.

Доставка по желанию получателя может быть сделана на любой адрес. Для этого нужно указать адрес, контактный телефон и удобное время получения.

Чем ЕМС курьерская Почта России отличается от обыкновенной Почты?

Можно передать отправление из собственного дома или по другому удобному адресу, все документы оформляются на месте сотрудником компании, сразу выдается квитанция.

Скорость доставки значительно выше, т.к часто используется авиаперевозка.

Доставка возможна прямо в руки получателю по им названному адресу.

Усиленный контроль за сохранностью груза.;

При отправке обычной посылки по России есть весовое ограничение – 20 кг, а при отправке EMS ограничение – 31,5 кг.;

Максимальные габариты обычной посылки – 350*190*130 см, а посылки EMS – все параметры (длина, ширина, высота) не более 150 см., сумма периметра и длины самой большой стороны – 300 см.

Тарифы EMS Почта России

Стоимость отправлений, которые пересылаются экспресс-доставкой EMS Почта России зависит от 2 факторов: вес и тарифная зона. Удобно воспользоваться специальным калькулятором. После заполнения необходимой информации и нажатии на кнопку, появляется точная стоимость услуги.

До финального определения цены, заказчику предлагаются сопутствующие услуги:

• страхование груза;
• оформление таможенной документации;
• опись вложения;
• смс-уведомление;

Вместе с ценой сразу выходит необходимая информация: может ли в пункт отправления приехать курьер ( в небольших городах, где нет отделения EMS, груз надо доставить самостоятельно в отделение почты России), есть ли курьерская доставка в конечном пункте, через сколько дней будет доставлено отправление. Можно сразу заполнить бланк отправки груза (если вы решили сами отвезти посылку до отделения связи) или заполнить бланк для вызова курьера.

Внимание! Заполняя бланк вызова курьера, необходимо точно указывать тип отправления: письмо или посылка, это важно.

Сроки доставки EMS Почта России

Существуют контрольные сроки пересылки, обработки и перевозки EMS. Эти параметры зависят от того, откуда отправлена посылка и куда она должна быть доставлена. Например, между городами РФ срок будет минимальный, а в труднодоступные северные районы доставка будет сделана за более длительное время.

Контрольные сроки прописаны в нормативном документе и являются руководством к действию для сотрудников EMS Почта России. Заказчики узнают срок доставки, когда пользуются расчетным калькулятором.

Алгоритм отправки EMS отправления:

• Удостоверьтесь, что в вашем отправлении нет предметов, запрещенных к перевозке.
• Упакуйте груз самостоятельно, согласно требованиям к упаковке, или попросите помощи у сотрудника компании. Он предоставит бесплатную упаковку 60*70 см.
• Вызовите курьера EMS или передайте отправление специалисту почтового отделения, где есть эта услуга.
• Если необходимо застраховать посылку, сделать опись вложения, включить смс-уведомление, оформить наложенный платеж, нужно обратиться с специалисту службы.
• Получить квитанцию с номером трека и сохранить ее.

Алгоритм получения EMS отправления:

• Дождаться звонка курьера с информацией о том, что почтовое отправление прибыло. Если специалист не сможет дозвониться до получателя, он оставит извещение в почтовом ящике.
• Получатель может по телефону 8 800 200 50 55 договориться о доставке или самостоятельно забрать посылку из отделения почты.
• При получении необходимо предъявить удостоверение личности. За получателя отправление может получить лицо с нотариальной доверенностью.

Внимание! Получатель может указать желаемым местом доставки другой населенный пункт. В этом случае срок доставку удлиняется на 2 дня.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

Что делать, если посылка не отслеживается после ввода номера трека?

В этом случае сначала нужно проверить, правильно ли введена комбинация символов. Если все верно, надо просто немного подождать. По регламенту регистрация отправления должна быть выполнена в течение суток.

Могут ли отказать в курьерских услугах при отправке или получении посылки?

Да, если в населенном пункте нет отделения EMS. В этом случае отправлять и получать посылки надо самостоятельно через почтовое отделение с услугой EMS.

Есть ли ограничения по весу при отправке посылок за рубеж?

Да, такие ограничения существуют. Отправления в некоторые страны ограничены весом в 10 кг, в другие – 20 кг, в большинство стран – это ограничение составляет 30 кг.

Какие предметы нельзя перевозить EMS?

Это оружие (включая электрошокеры), или части оружия, наркотические и просто опасные вещества, ядовитые растения и животные, денежные знаки, скоропортящиеся продукты, и предметы, которые представляют опасность для сотрудников (портят и пачкают оборудование и т.д). С подробной информацией можно ознакомиться дополнительно.

Как можно связаться со службой поддержки при возникновении вопросов?

Всегда можно позвонить по телефону 8-800-1-000-000 или обратиться в электронный чат на сайте Почты России.

Источник: https://pochta.ru.com/ems