- Пишем коммерческое предложение и сопроводительное письмо
- Что такое коммерческое предложение
- Способы донесения КП до клиента
- Как написать коммерческое предложение
- Структура коммерческого письма
- Как оформлять коммерческое предложение
- Заголовок коммерческого предложения
- Первый абзац КП
- Середина КП
- Аргументируйте высокую стоимость
- Проработайте возможные возражения
- Призываем к действию
- Типы коммерческих предложений
- Какой объём текста нужен для КП
- Не допускайте ошибок
- Сопроводительное письмо
- Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения
- Сопроводительное email-письмо должно быть априори!
- Сопроводительное email-письмо в стиле отмазки
- Логика и план сопроводительного письма
- Примеры сопроводительного email-письма
- Сопроводительное письмо к коммерческому предложению: образец – Дело
- Требования к сопроводительному письму
- Руководство для создания письма с коммерческим предложением
- Начало сопроводительного письма
- 1. Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению с вложением
- 2. Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению на «теплую» аудиторию
- 3. Текст письма к коммерческому предложению без вложения
- Примеры сопроводительного письма к коммерческому предложению
- Руководство по написанию сопроводительного письма
- Примеры сопроводительного письма
- Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения
- Как написать сопутствующее пись с коммерческим предложени ем во вложении
- Сопроводительное письмо к коммерческому предложению: образец
- Назначение сопроводительного письма к коммерческому предложению
- Структура сопроводительного письма к коммерческому предложению
- Требования к оформлению сопроводительного письма к коммерческому предложению
- Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению
Пишем коммерческое предложение и сопроводительное письмо
Вы научитесь разрабатывать коммерческое предложение, которое точно захотят читать. Расскажем, как подвигнуть клиента к сотрудничеству с вашей компанией. Как выгодно презентовать товар, продукцию или услуги компании в коммерческом предложении. Роль дизайна в коммерческом предложении. Что нужно знать о сопроводительном письме. Читайте.
Что такое коммерческое предложение
КП — это письменное приглашение к сотрудничеству предполагаемых или потенциальных клиентов. КП направляется клиенту с целью привлечения его внимания и расположение его к сотрудничеству с вами. Вся информация в нём описывается кратко, с дополнением весомых преимуществ.
Существует 3 вида предложений:
– Холодное. Данную форму письма направляют холодной аудитории, еще не знакомой с вашим продуктом и компанией. Польза такого письма не высокая. Его читают крайне редко.
– Тёплое. Работа проводится с теми клиентами, кто интересовался вашей продукцией. Это может быть «спящий» клиент, который давно не обращался к вам.
– Горячее. Является персональным. Отправляется один раз конкретному клиенту, который заинтересовался вашим холодным предложением по телефону, либо при персональной встречи.
Способы донесения КП до клиента
Доставить письмо потенциальному получателю можно несколькими способами. По электронной почте. Собираем базу из почтовых адресов предполагаемых клиентов любым удобным для вас способом.
Рассылать можно «в ручную» через Mozilla Thunderbird и Яндекс почту. И другие почтовые сервисы, позволяющие вписать сразу несколько адресов. Или найти программу рассылки email, которая будет доставлять письма большому количеству клиентов одним кликом.
Помните: отклик с холодной рассылки КП очень низкий и не сразу приносит положительные результаты.
Разместить на своем сайте. Сделать в качестве открытого файла к прочтению или в дополнение к акциям.
Провести презентацию во многолюдных аудиториях. При выборе учреждения или компании, где будете проводить презентацию, подумайте — там есть ваша целевая аудитория?
Как написать коммерческое предложение
Первоначальной задачей является выбор аудитории, которой ваше предложение будет интересно.
Если у вас есть возможность провести опрос среди тех отраслей куда будет направляться письмо. Это хороший шанс определить явные потребности. С опросами нужно быть крайне осторожным, чаще всего они могут раздражать людей.
Структура коммерческого письма
Письмо должно отвечать клиенту на ряд вопросов:
- Кто вы? Название вашей фирмы. Информация должна располагаться сверху или внизу предложения.
- Что вы предлагаете? Продукт, товар или услуга.
- Чем ваше предложение отличается от конкурентных КП? Аргументируйте.
- Какая цена? Указывайте цену, либо цену «от». Клиенты могут отказаться от предложения на этапе звонка, узнав реальную стоимость. В итоге, вы потеряете время, на оглашение цены при каждом звонке.
- Какие проблемы решает ваш продукт? В чем его польза?
- Почему выгоднее купить у вас, а не у конкурента? Покажите клиенту реальную выгоду.
Клиент заинтересовался. Что теперь? Оставьте призыв к действию. Поясните, что нужно сделать клиенту, чтобы начать сотрудничать с вами: позвонить, написать, приехать…
Идеально, когда клиенту нужно сделать одно действие, без выбора. Хорошо, когда 2 действия: написать на почту или позвонить по телефону. И перебор, когда список действий превышает 3.
Как оформлять коммерческое предложение
Коммерческое предложение рассылается по почте. Это имеет минимальный отклик. Но, при правильно выбранном дизайне можно расположить к себе клиента и даже подтолкнуть к выполнению целевого действия.
6 правил дизайна коммерческого предложения:
- Читабельное. Текст должен легко читаться. Используйте стандартный шрифт, без засечек и излишних завитков. Отступы средние, 1,5 строки будет достаточно.
- Структурированное. Сплошной текст делите на блоки и абзацы. В каждом тезисе выражайте одну мысль. Используйте заголовки и подзаголовки.
- Контрастное. Используйте контрасты, как акцент для важной информации. Следите, чтобы цвета были не кричащими и едкими для глаз, это отпугивает.
- Наглядное. Внесите графические элементы: графики, диаграммы, статистики.
- Именное. Разместите логотип своей компании.
- Интерактивное. Интерактивная навигация облегчит переход по слайдам.
Совет: подготавливая КП в формате pdf, укажите ссылку на сайт или его конкретную страницу.
Заголовок коммерческого предложения
Первый заголовок — это важная часть всего КП. Формула работы заголовка проста: зацепите человека первыми словами и он заинтересуется вами. Эффективно действует заголовок с употреблением цифр, вопросительных заголовков, расстановка акцентов на слова, тайн и интриг.
Существует 2 формы заголовков:
- С прямым предложением. Подсказывает человеку, что ему нужно сделать.
- Интригующий. Призыв, чтобы читатель нашёл ответ на заданный вопрос в тексте.
Первый абзац КП
Абзац должен продолжать мысль заголовка, чтобы сохранить логическую цепочку. Следите за объёмом. Слишком длинный абзац рассеивает внимание клиента.
Уделите внимание проблеме, которую поможете решить клиенту с помощью своего продукта.
Середина КП
Что получит ваш клиент? Опишите, чем ваши условия выгодны. Дайте гарантии. Вызовите доверие к себе.
Аргументируйте высокую стоимость
Если цена высокая, то на это должна быть причина. Например: «Мы продаем телефон марки «незнакомка» за 56 000 руб. Это на 12 000 рублей дороже, чем в других магазинах, потому что эта модель обходится без ремонта на 24 месяца дольше».
Аргументировать цену просто:
- Разделите на составляющие.
- Поясните выгоду и экономию клиента на сроке службы.
- Дайте возможность оплатить в рассрочку.
Проработайте возможные возражения
Вы создали отличное письмо, но у партнёра есть сомнения в принятии решения? Расскажите, сколько клиентов остались довольны вашим сотрудничеством. Покажите реальные отзывы. Они станут весомым подтверждением для клиента начать доверять вам.
Предложите подарок. Если вы занимаетесь продажей авто, то предложите своему клиенту в подарок комплект резины или чехлы для салона. Подарок должен дополнять основную продукцию.
Призываем к действию
Цель вашего коммерческого предложения — это подвести партнёра к сотрудничеству.
Оставьте свои контакты для того, чтобы с вами смогли связаться. Можете употребить пару глаголов. Главное, не будьте навязчивы. Выдерживайте такт.
Типы коммерческих предложений
Написать письмо можно разными способами, но не каждое письмо будет эффективно:
- Описание компании и её достижения. Письмо в котором будет описано, что вы самые лучшие. Не повысит ваш уровень. Партнёр не будет читать это. Скорее посчитает ваше описание хвастовством. Сократите рассказ до минимума и добавьте к описаниям аргументов.
- Описание услуг и продукции. Написать всё о своём продукте хорошее решение. Но без упоминания выгоды, мало эффективно.
- Описание пользы клиенту. Основным акцентом всего текста является выгода для клиента, с доказательствами. Это верный вид КП, так как в нём человек чувствует заботу о нём. Ему будет приятно читать такое письмо.
Какой объём текста нужен для КП
Пишите кратко и точно. Если вы занимаетесь холодной рассылкой, то желательно уместить предложение в одну страницу формата А4. Процент их просмотров не велик и, скорее всего, люди не будут вдаваться в подробности. Холодные предложения не продают. Они предназначены для привлечения потенциальных клиентов.
Для горячих можно расписать письмо подробнее, так как этому клиенту интересно сотрудничество с вами. Его объём может достигать 10 страниц формата А4.
Не допускайте ошибок
- Избегайте использование сложных форм предложений. Только короткие фразы. Ваш текст должен быть максимально приближен к диалогу.
- Будьте уникальны. Не пишите скучными избитыми фразами, пусть ваше описание услуг отличается от предложений конкурентов.
- Завышенная оценка товара. Не переусердствуйте с описанием продукта. Каждое достоинство подкрепляйте выгодами для клиента.
- Правильно определяйте аудиторию. Направлять одно и тоже письмо всем подряд, не определив потребности, бессмысленно. А в случаи с горячим предложением не уважительно.
- Не лейте воду. Это деловой текст, здесь нужно излагаться конкретно и по делу.
- Не допускайте заспамленности заголовков. Употребляйте цифры, выгоды и интриги для клиента в пределах нормы.
- Не давайте обещаний, которых не выполните. Неосуществимые обещания вызовут сомнения.
Обязательно проверьте текст на ошибки.
Проверьте структуру написания. На все ли вопросы вы ответили.
Сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо является дополнением к коммерческому предложению. Несёт ознакомительную роль с принципами предложенного сотрудничества. Побуждает к чтению КП. К сопроводительному письму прилагаются:
- прайсы с товаром.
- цены на услугу.
- листовка с мероприятиями компании.
Как написать сопроводительное письмо
- Приветствие. Необходимо написать обращение к конкретному человеку, и не забудьте представиться сами.
- Презентовать компанию. Короткое описание компании.
- Описать услуги компании
- Ваши преимущества. В чём отличие ваших услуг от конкурентов.
- Конец. Ваше письмо должно закончиться уважительной подписью.
При написании текста нужно:
- Писать конкретную информацию. Не стоит писать долгие прилюдии.
- Должно быть кратким.
- Не используйте слова «коммерческое предложение». Это отпугивает клиента.
- Излагать мысли просто и ясно. Не пишите сложные терминологии
- Призыв к действию.
Сопроводительное письмо — это связующая часть между клиентом и коммерческим предложением. Именно от него зависит, затеряется ли ваше предложение среди других писем. Или послужит толчком «открыть КП» для заказчика.
Каждое предложение создаётся индивидуально. И для каждого вида услуги или товара применяются определённые психологические триггеры и уловки.
Будьте уважительны к клиенту, если вам поступил откровенный отказ (иногда с объяснением причины). Не грубите в ответ. Сегодня человек в вас не нуждается, а завтра его мнение может в корне измениться.
Не получается написать коммерческое предложение? Отправленные КП остаются без ответа? Напишите нам — составим правильное КП, которое будет работать.
Источник: https://wiserv.ru/blog/promotion/copywriting-writing-a-commercial-offer
Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения
Недавно мы опубликовали статью «Как отправить коммерческое предложение по e-mail?«, в которой пришли к выводу, что классическое КП должно отправляться в виде приложения к email-письму.
Следовательно, вполне логично задуматься над тем, что писать в сопроводительном письме, чтобы стимулировать читателя к открытию прилагаемого коммерческого предложения.
Мы обратили внимание на тот факт, что многие компании отправляют КП без сопроводительного письма — просто файл-приложение к пустому письму. Насколько это грамотно и корректно?
Да, письмо нужно и оно должно быть. Причин тому множество. Это раз.
И что в нём написать, чтобы добиться поставленной цели? Это задача номер два.
Сопроводительное email-письмо должно быть априори!
Если КП отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.
Запомните, всё это больше нужно вам, чем клиенту. Даже если он отправил заявку на коммерческое предложение. Поэтому инициатива должна исходить именно от вас.
У каждого текста есть персональная задача. Какая она у сопроводительного письма? Верно — напомнить читателю о разговоре и сообщить информацию, которая «заставит» получателя ознакомиться с КП.
Он не должен гадать и догадываться. Ему нужно получить точные сведения, которые помогут принять решение.
Сопроводительное email-письмо в стиле отмазки
Если мы говорим о том, что отправляемое в файле КП нужно сопровождать письмом, то это не значит, что оно должно просто быть.
Это не значит, что достаточно написать «Отправляем Вам наше коммерческое предложение«.
Одного предложения в таком email-письме тоже недостаточно. А сколько нужно? Много текста тут тоже перебор.
И тут мы вспоминаем современное правило корректной email-переписки: письмо не должно содержать больше шести предложений.
Да, друзья. У вас есть максимум 6 предложений, чтобы убедить получателя email-письма ознакомиться с вашим коммерческим предложением.
Как этого добиться? Включаем понятие «логика текста» и работаем над планом.
Логика и план сопроводительного письма
Запомните — сопроводительное письмо не является продающим текстом. Это, скорее, информационный текст, преследующий конкретную цель.
Следовательно, нам нужно представить именно информацию, которая поможет найти ответ на вопрос «Почему мне нужно прочитать это коммерческое предложение прямо сейчас?».
Одна небольшая ремарка — если читатель не ознакомится с коммерческим предложением в момент получения email-письма, вряд ли у него найдётся для этого время позже…
И здесь изложение у нас должно идти логически выстроенным: текущее предложение основывается на предыдущем и «подготавливает» к следующему.
Поэтому давайте продумаем простой план:
- Здороваемся.
- Представляемся.
- Напоминаем предысторию и говорим о коммерческом предложении.
- Указываем детали коммерческого предложения.
- Сообщаем одну-две ключевых выгод предложения.
- Призываем к действию
Шесть пунктов, шесть предложений.
Примеры сопроводительного email-письма
Мы согласны с утверждением, что без наглядности и примеров любая теория и какие угодно рекомендации выглядят пустыми и слишком общими.
Итак, встречайте пример сопроводительного email-письма:
Здравствуйте, Иван!
Меня зовут Сергей Иванов, я — директор компании «____________». Мы с Вами познакомились на встрече предпринимателей Санкт-Петербурга, которая состоялась 27 июля в «Гостином Дворе».
У нас с Вами была очень занимательная и содержательная беседа относительно видов бизнеса с быстрой окупаемостью — как мы договорились, отправляю более подробную информацию о проекте «Мини-завод по производству газобетона».
Если кратко: окупаемость инвестиций — 7-9 месяцев; гарантийный срок эксплуатации линии — 7 лет; расчётная прибыль — от 145 000 р. в месяц.
Прилагаю детальную информацию и расчёты — со мной можно связаться по тел. _________.
С наилучшими пожеланиями,
Сергей Иванов.
Заметили одну маленькую особенность? Я нигде не использовал сочетание слов «коммерческое предложение», вы даже слова «предложение» не найдёте. Как думаете, почему?
Ещё предлагаю вам изучить вариант сопроводительного письма, когда поступает запрос на коммерческое предложение через форму корпоративного сайта:
Здравствуйте, Иван!
Меня зовут Сергей Иванов, я руководитель проекта «__________». Вы оставили запрос через форму сайта, в котором хотели бы получить более детальную информацию о нашей программе «____________».
Все интересующие Вас сведения прилагаю, плюс экономическое обоснование главной выгоды — способствование снижению возврата товаров до 5-7 %.
Изучите все данные в предложении, при возникновении дополнительных вопросов — со мной лично можно связаться по тел.____________.
С наилучшими пожеланиями, Сергей Иванов
Как видите, все предельно, ясно, понятно и бьёт по потребностям получателей. Желаем вам лаконичных и эффективных писем!
Если коммерческое предложение отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.
Источник: https://kaplunoff.com/blog/kommercheskie-predlozheniya/soprovoditelnoe-email-pismo-dlya-kommercheskogo-predlozheniya
Сопроводительное письмо к коммерческому предложению: образец – Дело
Сопроводительное письмо — такой же инструмент продаж, как коммерческое предложение, лендинг или маркетинг-кит. От того, как оно написано, зависит станет ли человек вашим клиентом или пройдет мимо. Зачем нужно сопроводительное письмо, какие задачи на себя берет и как создать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, читайте в статье.
Требования к сопроводительному письму
Сопроводительное письмо обычно прилагается к коммерческому предложению, маркетинг-киту или иному документу, презентующему товары или услуги потенциальному клиенту. Казалось бы, что тут сложного? Написать небольшой текст в два-три абзаца и рассказать кратко самую суть. Но многие не знают, как это сделать, поэтому совершают две ошибки:
- отправляют предложение без сопроводительное письмо и тогда возникает риск, что письмо отправят в спам
- пишут длинно и путанно, что отбивает желание прочесть само коммерческое предложение
Цель сопроводительного письма к коммерческому предложению —заинтересовать клиента. Для этого надо:
- привлечь внимание
- решить проблему
- подтолкнуть перейти его по ссылке (совершить действие)
Руководство для создания письма с коммерческим предложением
У любого текста есть своя задача. У сопроводительного письма — напомнить будущему клиенту о разговоре или написать так, что он захочет прочитать текст. У него нет времени вспоминать и догадываться.
Его нужно мягко подтолкнуть к решению, а не просто написать — «Ознакомьтесь с нашим коммерческим предложением во вложении».
Сопроводительное письмо бывают двух видов: для «холодного» коммерческое предложения и «теплого».
Начало сопроводительного письма
Давайте представим, одна компания решила разослать коммерческое предложение для новых клиентов. База электронных адресов у нее есть, коммерческое предложение готово, дело осталось за малым: написать такое сопроводительное письмо, чтобы им захотелось увидеть коммерческое. С чего начать?
Как любой продающий текст, сопроводительное письмо начинается с заголовка или темы письма.
Как неправильно писать:
- Посылать письмо «Без темы».
- Писать банально — Коммерческое предложение
- Ставить длинный заголовок — Предлагаем уникальную возможность покупки детского оборудования по специальным ценам! Действует только до 1 августа!
Лайфхак: никогда не пишите слово «предлагаю». Как только вы его употребляете, вы сразу становитесь на ступеньку ниже, чем ваш потенциальный клиент. Поэтому всячески избегайте его.
Как нужно:
- Как отучить налоговую совать нос в ваши дела? Бухгалтерские услуги на аутсорсинге
- Получите новые заказы в недвижимости (например, если вы продвигаете рекламные услуги по привлечению клиентов)
- Ремонт и эксплуатация серверов
Правильное сопроводительное письмо должно быть кратким. Примерно на 500 — 800 знаков. Оно, как трейлер к фильму, должно заинтересовать читателя и «заставить» перейти к коммерческому предложению.
Структура письма:
- Представляемся
- Объясняем, зачем прислали письмо
- Рассказываем про выгоду для клиента
- Указываем, что сделать
Давайте рассмотрим конкретные образцы сопроводительного письма к коммерческому предложению с примерами. Для начала возьмем шаблон письма для холодной аудитории, то есть для тех людей, которые ничего не знают о вашей компании и вообще могут расценить вашу рассылку как спам.
Поэтому главное — познакомиться и донести суть максимально эффективно и четко.
1. Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению с вложением
Здравствуйте!
Меня зовут Роберт Хайруллин, и я – директор компании Робертино. Мы производим детскую мебель с 2008 года. Детские игровые лабиринты, кресла для релаксации, сухие бассейны с шариками — все это расходится просто на «Ура» у наших партнеров!
С нашей продукцией вы сократите расходы на покупку детского оборудования на 15%. А это от 500 до 50.000 рублей. Срок изготовления от 3 до 10 дней.
С нами работать просто и приятно. Во вложении — коммерческое предложение и каталог для знакомства с нашей продукцией.
Буду рад ответить на ваши вопросы!
Классного вам дня!
+ указывайте все контакты – телефон, скайп, вотчап
2. Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению на «теплую» аудиторию
Давайте представим, что вы знакомы с людьми, которым рассылаете предложение. Возможно, вы получили контакты на одной из конференций. Или уже сделали «холодный» звонок и клиент дал согласие на рассылку. Он уже немного знаком с вами, поэтому считается «теплым» контактом. Вам нужно лишь в сопроводительное письмо напомнить о вашем разговоре. Как это сделать?
Максим, добрый день!
Я – Илья Смирнов, директор компании «Аксиома». Мы познакомились на конференции «Перезагрузка бизнеса в эпоху перемен» в Питере 22 августа. Вы заинтересовались вопросом легального снижения налогов и хотели перейти к нам на бух обслуживание.
Как мы договорились, отправляю вам ссылку на мой семинар «Реальная оптимизация налогов», где я подробно рассказываю о рисках для бизнеса в 2021 году. Если кратко, то в семинаре рассмотрены 33 схемы налоговой оптимизации, которая поможет снизить ваши расходы как минимум на 25%.
- Вся информация о наших ценах вы можете узнать тут…(ссылка на сайт или на скачивание).
- Мой телефон для связи: …….
- Хорошего дня, Илья.
Рассылку по теплым контактам делать проще, потому что человек ждет ваше письмо и примерно знает, о чем идет речь. Он уже вам доверяет и признателен за то, что сэкономили его время и решаете проблемы. А где доверие, там — готовый клиент.
3. Текст письма к коммерческому предложению без вложения
Суть такой рассылки — спровоцировать отклик. Если человек напишет «Да», то делайте следующий шаг и присылайте ему коммерческое. Он ответил один раз «да» и следующее «да» написать легче.
Здравствуйте!
Я — руководитель студии «Сила слова». Пишем рекламные тексты, статьи, коммерческие предложения. Готовы поработать с вами на субподряде.
Не знаю, заинтересую вас или нет. Но если вы захотите взглянуть на наши работы, то я пришлю коммерческое и портфолио.
Понравится — прекрасно, нет — тоже хорошо. Просто я пойду дальше своей дорогой, а вы — своей!
С уважением, Маруся Климова
P.S. Если вы заинтересовались нашими услугами, просто напишите «ДА» в ответ на это письмо.
В какие дни лучше отправлять? Во вторник, среду и четверг. Понедельник у всех насыщенный день, и ваше письмо могут пропустить в потоке информации. Пятница — это маленькая суббота, и людям просто не до писем и переговоров. Поэтому подготовьтесь заранее и сделайте рассылку в эти три дня.
Источник:
Примеры сопроводительного письма к коммерческому предложению
Сопроводительное письмо – дополнение к коммерческому предложению, в котором в краткой форме изложены принципы потенциального сотрудничества. Оно необходимо для того, чтобы:
- не обременять коммерческое предложение большими объемами информации;
- ознакомить с содержанием основного документа.
Также к сопроводительному письму могут прилагаться дополнительные файлы: расценки на товары и услуги, календарный график акционных мероприятий, официальные приглашения на торговые выставки или конференции.
Руководство по написанию сопроводительного письма
Хоть и сопроводительное письмо к коммерческому предложению составляется на усмотрение отправителя, все же оно должно иметь четкую структуру и соответствовать устоявшимся канонам современного деловодства.
Поприветствуйте адресата.
Если письмо было выслано после предварительных договоренностей с ответственным лицом организации обязательно поприветствуйте получателя по имени и отчеству. В противном случае замените имя местоимением и переходите ко второму пункту.
Например:
- «Здравствуйте, уважаемая Элеонора Валентиновна!»;
- «Добрый день, Вас приветствует/беспокоит… ».
Представьтесь.
Сразу после приветствия, представьтесь от своего имени или от лица компании, указав должность или деятельность организации, которую представляете. К тому же напомните дату и обстоятельства вашего предыдущего контакта с адресатом. Если же предварительного общения не происходило, пропустите это предложение.
Например:
- «Меня зовут Элеонора Валентиновна. Я директор отдела продаж компании «Суперлеггинс», мы беседовали с Вами посредством видеосвязи в субботу в 13:30»;
- «Вас приветствует компания «Суперлеггинс» – ведущий производитель леггинсов на российском рынке».
- Вкратце предоставьте информацию об оказываемых услугах или реализуемых товарах.
- При этом не упустите возможность повториться насчет выгоды вашего коммерческого предложения.
- Например:
- «Компания «Суперлеггинс» предлагает Вам:
- широчайший выбор леггинсов премиум класса по доступным ценам;
- бесплатную доставку в любой населенный пункт РФ;
- 15% скидки на весь модельный ряд».
Проинформируйте адресата о документах, которые могут прилагаться к письму.
Например:
- «В дополнении к письму для Вас предусмотрено официальное приглашение… »;
- «Во вложении ознакомьтесь с условиями получения дополнительных скидок… ».
Мотивируйте адресата к действию.
Например:
- «Возникли вопросы? Обратитесь к нам по адресу… »;
- «Вы бы хотели сотрудничать с нами? Позвоните по номеру … ».
Поблагодарите за оказанное внимание от имени ответственного лица или организации.
Например:
- «С уважением, директор отдела продаж компании «Суперлеггинс», Элеонора Валентиновна»;
- «Благодарим за оказанное внимание, компания «Суперлеггинс».
Примеры сопроводительного письма
Образец №1.
Добрый день, уважаемая Елизавета Марковна!
Меня зовут Вадим Афанасьев. Я менеджер отдела продаж АО «Автомото», мы беседовали с Вами в четверг в 11:20. По Вашему запросу высылаем информацию о процедуре оплаты.
Компания «Автомото» предлагает широкий выбор автомобилей и мотоциклов известных тайваньских брендов по доступным ценам, а также гибкую систему оплаты, которая предусматривает:
- наличный и безналичный расчет по факту оформления торгового соглашения;
- оформление рассрочки до 10 месяцев – обязательный взнос не менее 15% от суммы контракта.
В дополнении к письму для Вас предусмотрено официальное приглашение на торговую выставку автомобильной техники. Начало мероприятия запланировано на 29.07.2015 по адресу: г. Москва, ул. Сталелитейная, 78.
Если возникли дополнительные вопросы, позвоните нам: (325) 507-31-30.
С уважением, менеджер отдела продаж АО «Автомото» Вадим Афанасьев
[wpsm_button color=»orange» size=»medium» link=»https://www.rabota-tam.com/wp-content/uploads/2015/07/primer-1.docx» icon=»download»]Скачать пример сопроводительного письма № 1[/wpsm_button]Образец №2.
Добрый день, Вас приветствует ОАО «Шаровары» – официальный представитель турецкого бренда повседневной одежды «Тааруф» на территории РФ. В дополнение к коммерческому предложению, высылаем информацию об условиях сотрудничества с нами.
Компания «Шаровары» предлагает:
- высококачественную одежду из натуральных материалов: хлопок и шелк;
- низкие цены;
- 20% скидки на первый заказ;
- бесплатную доставку.
- В приложенном документе также можете ознакомиться с условиями получения сезонных скидок.
- Вы бы хотели сотрудничать с нами? Позвоните по номеру телефона: (456) 708-89-90
- Благодарим за оказанное внимание, ОАО «Шаровары»
- Вот так выглядят грамотные коммерческие предложения:
Источник:
Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения
Недавно мы опубликовали статью «Как отправить коммерческое предложение по e-mail?«, в которой пришли к выводу, что классическое КП должно отправляться в виде приложения к email-письму.
Следовательно, вполне логично задуматься над тем, что писать в сопроводительном письме, чтобы стимулировать читателя к открытию прилагаемого коммерческого предложения.
Мы обратили внимание на тот факт, что многие компании отправляют КП без сопроводительного письма — просто файл-приложение к пустому письму. Насколько это грамотно и корректно?
Да, письмо нужно и оно должно быть. Причин тому множество. Это раз.
И что в нём написать, чтобы добиться поставленной цели? Это задача номер два.
Источник: https://okarb.ru/ohrana-truda/soprovoditelnoe-pismo-k-kommercheskomu-predlozheniyu-obrazets.html
Как написать сопутствующее пись с коммерческим предложени ем во вложении
Петрова Наталья Юрьевна Автор PPT.RU 18 января 2021 Коммерческое предложение — это форма общения между предпринимателями, призыв к сотрудничеству. О том, как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, читайте в статье.
КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО Когда руководитель компании предлагает свои услуги, то старается это сделать самым выигрышным для себя способом. В формате одного резюме описать все достоинства довольно сложно. Необходима дополнительная информация в виде рекламного проспекта, прейскуранта цен, фотографий готовых объектов, проекта договора, презентации сотрудников компании и т.д.
В этом случае лучше создать сопроводительное письмо к коммерческому предложению — примеры формулироок и возможных приложений смотрите в таблице.
Утвержденной формы для данного обращения не существует, но есть определенные правила, которых следует придерживаться:
- презентабельный вид — желательно использовать цветную или полиграфическую печать, т.к. пишется оно больше в рекламных целях. Руководителю важно произвести впечатление на потенциального партнера;
- фирменный бланк с реквизитами — это придаст сообщению большую значимость;
- обращение к конкретному сотруднику — безадресные рассылки зачастую расцениваются как спам и не достигают своей цели;
- автор (тот, чья подпись стоит под письмом) должен быть равным по должности тому, к кому он обращается — это одно из правил этики деловой переписки;
- текст должен содержать краткую презентацию деятельности компании и перечислять основные приемущества перед конкурентами;
- после основной части текста перечисляются приложения;
- заканчивается написание вежливой подписью, с указанием должности, контактной информации и ФИО отправителя.
Источник: https://consalting39.ru/kak-napisat-soputstvujuschee-pis-s-kommercheskim-predlozheni-em-vo-vlozhenii-33742/
Сопроводительное письмо к коммерческому предложению: образец
— Организация бизнеса — Кадры — Документы — Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
Основной целью коммерческого предложения является стремление заинтересовать адресанта в сотрудничестве.
Однако, как демонстрирует практика, его нередко читают крайне невнимательно, либо не читают вовсе.
Решением данной проблемы может стать составление сопроводительного письма, которое обозначит интересы составителя и его серьезные намерения на длительное совместное сотрудничество.
Назначение сопроводительного письма к коммерческому предложению
Под сопроводительным письмом понимается краткое приложение к основному документу. В данной бумаге сжато описывается предложение о сотрудничестве. Письмо следует составлять в тех обстоятельствах, когда само коммерческое предложение содержит много информации.
К основным целям рассматриваемого документа можно отнести следующее:
- очищение основного текста коммерческого предложения (далее – КП) от ненужной информации – от приветствий и общих сведений о компании;
- краткое описание информации, отраженной в основном предложении. Предполагается, что это должно стимулировать заинтересованность оппонента в предлагаемом сотрудничестве;
Также бизнесмены нередко прикладывают к сопроводительным письмам следующие документы:
- каталоги имеющихся товаров;
- прайс с расценками на предоставляемые услуги или продукцию;
- периодичность мероприятий, проводимых компанией, которые предположительно могут быть интересны или выгодны для адресата КП.
Особую важность письмо представляет для тех организаций, которые действуют по принципу «холодных продаж».
Практика демонстрирует, что крайне малое количество адресатов читают КП. Зачастую подобные документы просто теряются в рассылках общего информационного характера. Сопроводительное письмо, в свою очередь, вызывает у адресата интерес, поскольку в отечественной практике не так распространено, как в Европе.
Также неуместно отказываться от направления оппоненту рассматриваемого письма, если договоренность между сторонами относительно КП была достигнута в ходе устных обсуждений (телефонных или при личной встрече). Необходимо понимать, что информация, предоставленная устно, может легко забыться заказчиком из-за обилия сведений. Письмо является же является документальным подтверждением договоренности.
Структура сопроводительного письма к коммерческому предложению
Законодательство не регламентирует внешний вид и структуру сопроводительных писем к КП. Однако, на практике сопроводительное письмо включает такие пункты:
- Официальное обращение. Зачастую подразумевают конкретного человека в качестве адресата. Это позволяет придать письму индивидуальности и нивелировать ощущение массовой рассылки. Практически всегда используют обращение: «Уважаемый». После этого представляются.
- Презентация организации. Подразумевается лаконичное описание преимуществ и успехов компании, а также качеств, которые позволили предприятию достигнуть тех высот, которые имеются на данный момент.
- Перечень предоставляемых услуг. В случае, когда компания занимается товарами, также уместно приложить каталог или любой иной буклет, позволяющий адресату понять, какой у фирмы ассортимент и возможности.
- Преимущества компании. В письме крайне важно кратко, но максимально уместно описать собственные преимущества. Стоит заранее изучить рынок и описывать свои преимущества по сравнению с конкурентами. Впрочем, прямое сравнение с ними некорректно. Исполнитель также может обозначить особые условия сотрудничества, которые компания готова предоставить исключительно для данного адресата (например, систему скидок на определенные заказы).
- Окончание письма. В конце документа должна стоять подпись руководителя, а также приписка: «С уважением».
Раскрытие преимуществ конкретной фирмы является важным пунктом бумаги. Составителю настоятельно рекомендуется уделить этому разделу особое внимание. Практика демонстрирует, что многие составляют его шаблонно, используя стандартные формулировки, например, «Высокое качество продукции» и «Низкие цены». Подобный подход не сыграет компании на руку.
Требования к оформлению сопроводительного письма к коммерческому предложению
КП и прилагаемое письмо могут направляться адресату от имени всего предприятия, конкретных должностных субъектов, подразделений и даже работников. В свою очередь, адресатом может также выступать как один субъект, так и группа лиц.
даже если письмо к КП составляется в электронном варианте, его следует оформлять на фирменном бланке.
Так, важно выделить несколько рекомендаций относительно составления сопроводительного письма к КП:
- Предметность. Уместно писать информацию, касающуюся исключительно КП. Предполагается, что если компания занимается несколькими масштабными проектами, но направляет КП только относительно одного, нет необходимости в упоминании деталей второго. Также неуместно использование излишней эмоциональности.
- Лаконичность. Практика демонстрирует, что длинные письма читаются гораздо реже, чем краткие. Поэтому стандартное письмо подобного характера не должно занимать более одного листа.
- Не рекомендуется использование самого выражения «Коммерческое предложение». Это может отпугнуть заказчика, натолкнуть на мысль, что компания ищет исключительно быстрой прибыли, а предоставляемые услуги или продаваемые товары не отличаются высоким качеством.
- Доступность изложения. Не рекомендуется нагружать текст специфическими терминами и профессионализмами.
- Стимулирование к активным действиям. Удачным решением является фиксация необходимости что-то сделать в случае, если субъекта заинтересовало предложение. Например, просмотреть дополнительный прикрепленный к письму документ, позвонить по конкретному номеру и т.д. Это обусловлено тем, что заказчики, как демонстрирует практика, не всегда сразу понимают, что именно от них требуется для заключения сотрудничества. Указание алгоритма действий облегчит его задачу.
Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению
Пример сопроводительного письма к коммерческому предложению, исходя из практической деятельности, выглядит так:
Общество с ограниченной ответственностью «Богемская рапсодия»
ООО «Богемская рапсодия»
1234567 г. Санкт-Петербург, ул. Словацкого, д. 53, оф. 4929
Здравствуйте, уважаемая Лариса Анатольевна!
Вас приветствует компания ООО «Богемская рапсодия», г. Санкт-Петербург. Мы являемся студией креативной полиграфии, в стенах которой Вы сможете заказать любое полиграфическое изделие по самым доступным ценам. Компания осуществляет рассылку по всей территории России.
Мы предлагаем:
- оригинальную полиграфическую продукцию высочайшего качества;
- доступные цены, а также приятную систему лояльности для оптовых заказчиков;
- систему скидок для постоянных клиентов и отсрочки;
- оперативную доставку.
Во вложениях к настоящему письму Вы найдете прайс, презентацию оригинальной продукции ООО «Богемская рапсодия», а также более детальные условия работы с нашей компанией.
По любым возникшим вопросам звоните по телефону: +79185449929.
E-mail: bogema@tipograph.com
С уважением,главный менеджер ООО «Богемская рапсодия»
Швеленко Алиса Дмитриевна
Скачать образец сопроводительного письма к КП можно здесь.
Перед тем, как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, уместно изучить цели его составления и предположительную структуру. Грамотно оформленный документ привлечет внимание адресата даже больше, чем само предложение, и позволит установить хорошие деловые связи. (12 голос., 4,10 из 5)
Загрузка…
Источник: https://sovetkadrovika.ru/organizaciya-biznesa/soprovoditelnoe-pismo-k-kommercheskomu-predlozheniyu.html